聚焦用电客户需求 提升服务客户能力

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在深入开展党的群众路线教育实践活动中,云南电网公司把服务民生、惠民利民作为活动的出发点和落脚点,举为民之旨,切实改进作风,树立担当精神,全面构建横向协同、纵向贯通的立体式服务体系,着力解决关系群众用电的突出问题,提高工作水平、管理水平和服务水平。在云南省十大公共服务行业公众满意度调查中,云南电网公司连续5年荣获总体满意度第一。 In deepening the practice of education in the party’s mass line, Yunnan Power Grid Corporation took the service of people’s livelihood and benefiting the people and the people as the starting point and the foothold of the activity, taking the purpose of serving the people, earnestly improving the style, establishing the spirit of responsibility, and comprehensively constructing the horizontal coordination, Longitudinal through the three-dimensional service system, efforts to solve the outstanding issues related to electricity consumption, improve work standards, management and service levels. In the survey of public satisfaction of ten public service industries in Yunnan Province, Yunnan Power Grid Company won the first overall satisfaction for five consecutive years.
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