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工作流技术在信息处理领域的应用越来越受到重视，但应用中环境和用户要求的不断发展和变化需要工作流管理系统具有灵活的处理能力，工作流系统的异常处理正是要解决这种不断要求的变化。文章介绍了工作流异常处理的应用范围，总结了不同的应用方法，从系统的角度提出了工作流未来的异常处理层次，并在研究可适应性工作流技术方面进行了探讨。