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根据调查，虽然很多公司斥资采购最新的科技设备，却很少有公司能真正善用这些科技。以顾客数据库而言，82%的公司不过是将这些搜集来数据，用来打印卷标。而71%的公司，则是用这些数据来处理每天与顾客的互动。
顾客数据知多少？
【摘 要】
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根据调查，虽然很多公司斥资采购最新的科技设备，却很少有公司能真正善用这些科技。以顾客数据库而言，82%的公司不过是将这些搜集来数据，用来打印卷标。而71%的公司，则是用这些数据
【出 处】
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经济管理文摘
【发表日期】
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2006年13期
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