【摘 要】
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目的:探究优质护理在减少急诊科护理纠纷中的应用效果.方法:纳入急诊科200例患者进行实验研究,从2017年10月开始,两年间开展分组观察,结合随机分组法,100例纳入观察组,采取优
【机 构】
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南京市中心医院,江苏 南京 210000
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目的:探究优质护理在减少急诊科护理纠纷中的应用效果.方法:纳入急诊科200例患者进行实验研究,从2017年10月开始,两年间开展分组观察,结合随机分组法,100例纳入观察组,采取优质护理;另外100例纳入对照组,采取常规护理管理模式.观察对比两组中护患纠纷发生情况.结果:观察组中,发生护患纠纷2例,占2.0%,统计对照组中一共出现护患纠纷13例,占13.0%,两组间进行比较得到均得到P<0.05,差异显著.结论:在急诊科的护理管理中,应用优质护理,可以显著提升急诊护理质量,降低护患纠纷的发生率,对于建立良好护患关系具有重要意义,值得推广.
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