【摘 要】
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根据博物馆的外部变化和内在需求,为公众提供"精准"服务,在博物馆与公众"主从关系"变革的时代显得尤其重要,开展观众研究势在必行。然而该项工作如何在我国有效推进,其研究起
【基金项目】
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国家社会科学基金青年项目“互联网线上线下融合的文献收藏机构展览研究”（16CTQ001）部分成果
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根据博物馆的外部变化和内在需求,为公众提供"精准"服务,在博物馆与公众"主从关系"变革的时代显得尤其重要,开展观众研究势在必行。然而该项工作如何在我国有效推进,其研究起点究竟在哪里,则成为一个更具难度的现实问题。为此可一方面借由重要文献的爬梳,在纵横双重视域下构建起国际观众研究的基本框架;一方面通过对各级博物馆的实证调研,考察我国既有起点及其优劣势。我国的研究由于对观众研究的理解和重视程度不够、业务部门间尚未达成共识、研究专业性亟待提升、业务能力未达到评估基准、馆内外合作机制尚未有效构建等原因形成一些困境。我们可从顶层设计角度重视观众研究、提高研究专业化水平、探索馆内外合作机制、优先开展前置性和形成性评估等举措来解决问题。
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