论文部分内容阅读
目的分析持续质量改进在头颈外科病房护理质量管理的应用价值。方法随机选取2019年1—5月该院实施持续质量管理前收治的45例头颈外科患者作为对照组,随机选取2019年6—10月实施持续质量管理后收治的45例头颈外科患者作为观察组,对比实施持续质量改进前后护理工作质量和两组患者护理满意度。结果实施持续质量改进后病区管理(95.64±2.54)分、操作规范(94.31±2.48)分、隔离消毒(94.06±2.38)分、文书管理(95.16±1.94)分和分级管理(94.8