【摘 要】
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各信息技术公司会集中精力于更好地为客户提供网上服务。但是网络客户服务方面的投资能否极大地提高消费者对客户服务的满意度?在这一点上,各公司的信息技术部门经理们看法不
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各信息技术公司会集中精力于更好地为客户提供网上服务。但是网络客户服务方面的投资能否极大地提高消费者对客户服务的满意度?在这一点上,各公司的信息技术部门经理们看法不同。这个
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