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凡客诚品是国内比较知名的购物网站,它自2007年成立以来,就深受网购消费者的喜爱,当然它这种市场影响力的形成也是多方面影响因素共同作用的结果.本文在参阅相关研究文献的基础上,并结合自身的一些实践经验主要从凡客诚品品牌忠诚度的现状、内容和影响及提高其品牌忠诚度的措施与建议来展开综合性的分析.