用创意去做好一门生意

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  “这么说可能听上去太简单,但我觉得创意是一个非常有力的卖点。”抱着这种信念,学时尚管理出身的魏隽彦毕业后选择进入广告业,她很早就意识到,时尚好玩归好玩,但本质上,自己更感兴趣的是如何利用创意去销售产品。
  魏隽彦的第一份工作是在香港的DDB广告公司当策略规划师。这个职位作为创意和广告客户经理之间的桥梁,会通过大量考察分析后,把客户想要什么、消费者在想什么等意见传递给创意部。
  帮维他奶集团卖瓶装饮用水是她的第一个挑战。作为香港老字号,维他奶集团一直以卖柠檬茶及维他奶出名,推出一款与此不相关的新品,对于魏隽彦是个不小的营销挑战。
  饮用水是一个竞争激烈同时区分度很低的品类,“如果你走进一家7-ELEVEn,你下意识会买的往往是最熟悉的品牌,所以一个品牌在消费者心中的情感累积是很重要的。”这正是魏隽彦觉得最有趣的挑战。当时大部分竞争对手都把产品的功能性作为卖点,而她发现,维他奶集团最有说服力和感染力的,是打情感牌。
  在和创意团队沟通过之后,魏隽彦与她的团队决定拍摄一部表达情感维系主题的微电影,取代原本30秒的传统广告片。电影讲述了一个一对情侣因一方来内地工作而被迫分开的故事,这让当时许多年轻人产生共鸣,也更自然地将这种情感转变为购买力。
  因为想要更专注于服务一个自己感兴趣的品牌,魏隽彦离开了DDB,选择加入 Airbnb,在她看来,这同样是一个关于如何影响人们行为习惯的挑战。为了帮助想要保持品牌调性的Airbnb进入香港市场,魏隽彦认为可以找香港本土明星拍摄一个旅游短视频,从而吸引更多香港消费者。经过一轮筛选,黄秋生是她和团队认为最合适的人选,但问题在于如何让总部理解。“我跟总部解释,黄秋生就像是香港的Clint Eastwood,是一个在消费者心中可信度很高的人。”事实证明魏隽彦的选择是正确的,视频发布3天就获得了超过40万的浏览量,Airbnb的Facebook主页也增加了来自香港地区的5200个“点赞”。



  在Airbnb工作两年后,加入WeWork在魏隽彦看来意味着更有趣的挑战。尽管都属于共享经济模式下的产物,但比起平台性质的Airbnb,WeWork的工作能让她接触到不同业务背景的人,从房地产、室内设计到运营,不同的业务条线扩充了魏隽彦对产品的认识,也让她可以从更多的维度帮客户解决问题。
  另一个不同则在于,魏隽彦的目标受众不再是普通消费者,而是WeWork的会员,她需要穿梭于WeWork在各地的办公室来接触这些真实的会员。“有什么事情是让你晚上睡不着觉的?”这是魏隽彦在和会员聊天时经常会问的问题,这能帮助她了解这些初创公司到底正面临什么困难。她也因此发现了一个特点:孤独是这群人共同的情感障碍。所以如何构筑一个有利于沟通的社区是魏隽彦在思考的问题,“确保会员无论去到哪里,都有一样的体验,这是我目前最大的期望”。
  C=CBNweekly W=Wei Junyan
  C: 工作之余的兴趣爱好?
  W: 爬山,跟同事一起健身,当然,早上起来一定要刷刷Instagram。
  C: 你如何保持工作和生活的平衡?
  W: 我觉得我的工作是我自己真的有热情去做的事,因此我大部分时间都在工作,可能我需要的不是一种平衡,而是如何保持這种富有热情的工作状态。不过我是一个不能缺乏睡眠的人,因此我会努力休息好,运动,这样才能保证工作效率。
  C: 周末你会选择什么方式放松?
  W: 我会确保周日一定远离手机,远离一切电子设备,我甚至连电视也不看。周日我尽量自己做饭,因为我觉得这是一项需要用上双手、全神贯注的事情。
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