凯洛格:做企业的“灌能引擎”

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  2006年新东方上市的标杆作用不言而喻,在教育培训行业随之提出上市目标的公司中,谁将成为下一个新东方?北京凯洛格管理咨询有限公司总裁王成对此信心十足:“到2010年,你会看到成人教育行业第一个IPO的中国企业就是凯洛格。”
  
  王成的信心来自于凯洛格近年来的迅速发展。5年前,几乎所有耳熟能详的咨询公司全部是清一色的“海外军团”,麦肯锡、波士顿、罗兰·贝格等公司占据了大量的高端客户,本土咨询公司只能通过激烈的价格战争夺中小客户。但凯洛格偏偏将自己的目标定位在“灯塔客户”身上,成立仅三年已经拥有中移动、神华股份、一汽-大众、中国光大银行、碧桂园等一大批高端客户。王成认为,可以如此“狮子大开口”,全凭凯洛格至上的专业主义和独特的业务定位。
  这家“小公司”也是咨询业的一家“快公司”,有点象隐性冠军。作为一家2005年才步入正轨的年轻公司,其营业额在2006年就达到1800万元,2007年预计将超过2500万元。虽然这个业绩相比麦肯锡、波士顿等还有巨大差距,但已经足以让诸多本土咨询公司垂涎三尺了。
  凯洛格第一个项目是帮助中石化制定人才发展战略,在此之后的众多咨询项目几乎都和人才发展相关。几年的咨询生涯下来,王成深刻意识到,中国企业的兴衰成败史其实就是一部中国企业家的个人成长史,他们凭借个人的财技、雄心、勤奋,包括一点投机和大胆,造就了企业的成功,又几乎是同样的理由,阻碍了企业前进甚至将企业推入大败局。他们是“领导了一个羊群的狮子”,却苦于不能将“羊群变成狮群”。
   “我有这样的使命感,就是帮助企业打造狮群。”王成信誓旦旦。基于此,凯洛格把自己的角色定位于“核心能力塑造者”,通过提供企业大学、能力模型、领导力发展、课程开发等咨询服务,提升关键员工的能力,进而从根本上提升中国企业的核心竞争力。
  有了理论体系,2005年凯洛格获得中国移动公司高层的认可,负责中国移动系列课程的开发,2006年11月又承担了中国移动企业大学规划建设的咨询项目,“创建了国内一流企业大学的标杆”。扛着“打造狮群”的大旗,凯洛格公司高歌猛进。刚刚赴香港上市的碧桂园也选择凯洛格为其提供能力战略规划,以支持其上市后的持续发展。
  扎根细分市场让凯洛格在竞争激烈的咨询行业站稳了脚跟。“很多咨询公司都是猎人的生存方式,打一枪换一个地方,在游牧。我们更象农夫,有固定的田地,精耕细作。”王成说,做猎人是“巧”,而做农夫耕田是“拙”,真正的“大巧”来自于“大拙”。而所谓“大拙”要逐步积累核心能力,下大力气培养咨询方法和技术,虽然可能会让人觉得“愚笨”,但却有事半功倍之效。
  王成深信,“核心能力”的深度和厚度决定了“战略机会”的高度和宽度,凯洛格已经走在了捕捉战略机会的幸福大道上。2007年5月,凯洛格成功并购了国内一家领先的e-learning软件企业。很快,凯洛格又携手纳斯达克上市公司、全球最大的学习管理系统供应商SumTotal Systems公司,成为其在大中华区最为重要的战略合伙伙伴。
  同时,凯洛格还在谋划“学习内容”的战略布局。“打造狮群需要有营养套餐和训练方案,凯洛格将依据咨询能力为企业开发和整合学习内容。”对于凯洛格而言,这其实不是一项新业务,现在摆在王成面前最重要的议程,就是拜会哈佛在线、Skillsoft等全球顶级的课程内容供应商,推进战略性合作。
  “我们现在要把全球顶级的课程内容全部整合到凯洛格的平台上,依据不同企业的培训需求进行组装后,再卖给企业。”王成把这种模式形象地比喻为“药厂”与“药店”的关系,“上游供应商提供的课程内容就像是生产出来的‘药’,我们再根据企业的需求开出‘药方’,按方抓药”。
  “我们集中在学习发展这一个战场上,这个战场由咨询、系统和内容三条战线构成。”王成这样描绘凯洛格的战略蓝图:未来三年内将巩固其企业大学、能力模型、领导力发展、课程开发等传统咨询业务,同时大力发展人才开发系统和在线学习内容,为客户提供人才发展的一揽子解决方案,在2010年完成IPO。
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