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如果您不能提升自己的排名，那么您便无法提升自己的钱包占有率。某航空公司陷入了忠诚度与保持率的怪圈。您可以留住客户，但他们不是忠诚客户，他们把钱花在他们忠诚度所指向的地方。
抢占钱包份额制胜点
【摘 要】
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如果您不能提升自己的排名，那么您便无法提升自己的钱包占有率。某航空公司陷入了忠诚度与保持率的怪圈。您可以留住客户，但他们不是忠诚客户，他们把钱花在他们忠诚度所指向的地
【出 处】
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小康(财智)
【发表日期】
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2012年7期
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