【摘 要】
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安全、舒适、高效是人们选择空中航线不争的缘由,而集中体现航空公司服务舒适度水准的无疑是其公务舱服务,同时,公务舱服务也在很大程度上代表着航空公司客舱综合服务能力。
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安全、舒适、高效是人们选择空中航线不争的缘由,而集中体现航空公司服务舒适度水准的无疑是其公务舱服务,同时,公务舱服务也在很大程度上代表着航空公司客舱综合服务能力。
Safety, comfort and efficiency are the reasons why people choose air routes. However, the airlines’ service comfort level is undoubtedly their business class service. At the same time, business class services are also largely representative of the airline cabin’s comprehensive service capabilities .
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