当你登录到天然有机沐浴和身体护理产品商店Salus的网站时，不难想象其背后有一组员工在默默地耕耘以维持这个网站的运营，他们接受订单，然后发送产品。而事实上，这家在线商店完全是由创始人夫妇——36岁的杰瑞尔(Jerell)和28岁的伊利萨·科里沃尔(Elissa Klaver)运营的，他们在去年8月创建了这个网站。科里沃尔夫妇依赖多种技术，以维持他们的业务井井有条，并且不用雇佣员工，从而免除了额外的营业管理成本。
　　在科里沃尔的技术工具箱中，当然会有Adobe公司的Photoshop软件和微软公司的Office软件，但同时他们还会用一些很新的在线应用软件。他们使用WordPress软件维护着一个博客站点，还新建了第二个博客站点，覆盖了更广泛的天然身体护理主题。Salus甚至在流行的社会化网络(SNS)上和微博客网站Twitter上都注册了账号。当需要和客户保持联系时，Salus运用“Constant Contact”这一软件维护客户的电子邮件地址，并向他们发送每月的最新消息。“这样，处理电子邮件就不再毫无头绪了，”伊利萨说：“如果(用户)选择不再接受这类信息，全部工作都将由电脑自动完成。”
　　支撑科里沃尔夫妇的网站的关键，是一个名为“AspDotNetStoreFront”的网站建设软件包。“我们的网站并不仅仅是可以在前台看到的一家网上商店，它确确实实是一个电子商务平台，后台操作同样没有问题。”杰瑞尔说。这个平台可以和QuickBooks财务软件、所有领先的货运服务公司、各种各样的信用卡处理公司连接起来。这一高水平的科技整合使科里沃尔夫妇可以充分有效的利用自己的时间。他们还可以自己动手对网站进行日常的更新维护，从而省下一笔开支。
　　尽管面对新技术时，DIY的方法有时确实意味着一段艰难的学习期，科里沃尔夫妇却充分利用了他们可以获得的产品支持资源。“人们非常乐于帮助，这使我们很惊讶。你必须敢于提问，否则你当然得不到答案。”杰瑞尔说，他预计2008年的销售额将超过16万美元。
　　任何决定独自运作的网络创业者都将需要一系列技术工具的帮助。将电子商务动力和送货以及财务工具结合在一起，是很明智的方式，这样可以使你的运作更顺畅，更随心所欲的掌控新业务。(译/高硕)