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管理的核心是人,在过去很长一段时间对人的管理偏重于制度、纪律的约束,很少关注人的精神领域。但随着科学技术、经济社会和人的发展,人的价值在不断提升与实现,人已成为企业竞争与发展的最为重要的资源。在现代企业管理中,以人为本已逐渐上升为主流的管理理念,管理理论与实践的发展已进入到了人性化管理阶段。