团体心理辅导课由于面向群体进行，活动形式丰富而生动，参与者能积极主动参与，良好的辅导效果使得团体辅导课逐渐进入了中小学校中并受到师生的欢迎。
　　团体辅导课以有关活动为载体，使学生在参与中体验、感受，在了解中交流、探索，在感悟中提升、发展，从而达成助人自助、助人完善的教育目标，完成参与者内在意义的建构过程。因此，团体辅导课中的活动是否能有效引导学生体验是意义建构的基础，辅导过程是否能有效实现人际互动是意义建构的关键。著名心理学家卡尔·荣格指出：“课程必须由一个个知识点构成；但对于成长中的植物和孩子的心灵来说中，温暖才是最重要的。”对话是团体辅导课的主要互动形式，只有在温暖、温馨的人际关系中才能实现个体之间有效的沟通和有意义的交流。因此，语言在团体心理辅导课中就显得尤其重要了。只有有意义的辅导用语，才能进行有效的人际互动，才能建构起有意义的课堂。
　　
　　一、活动与情境导入用语要自然有活力，激活学生的参与动机
　　
　　进入团体心理辅导室后，需要使学生尽快地进入课堂环境。任何学习都是从情境开始的，通常辅导教师都会通过做热身活动使学生进入情境或是营造起活动的情境，教师的导入语的作用就是自然而然地把学生的注意力集中起来，激活学生的参与动机。教师的话语应该是自然、简洁、有活力、有吸引力的。如在一节《寻宝》的课中，教师说：“今天我们的主题是寻宝，宝藏在哪儿？”直截了当地把学生带入了课题并且学生一下子就兴奋起来了，纷纷主动地观察和搜寻着教师说的宝可能藏在什么地方，有效地实现了引导学生积极参与课题的目的。 导入语应是自然而成、顺理成章的，例如我们不能为了吸引学生而简单地不加考虑地使用这样的导入语：“老师会问大家一个问题，这个问题有点弱智。”如果我们改成“老师会问大家一个问题，这个问题是三岁的小朋友都会回答的”，这样去问学生是否能调动起更多的学生参与问题呢？
　　
　　二、活动和情境的过程用语要引人入胜、身临其境，帮助学生投入活动中，获得充分的体验
　　
　　建构主义认为学习是在一定的情景下，借助他人的帮助，通过人际间的协作交流活动而实现的意义建构的过程。在团体辅导中，教师就需要帮助学生全身心地投入到情境和活动中，这时的辅导过程用语要引导学生身临其境，深入进行情绪体验，这是实现学生内在意义建构的基础。
　　在一节《感悟父母心》的课中，教师让学生在纸上写出自己最珍爱的五项事物，其中有两项必须是“我”和“妈妈”，然后请学生们忍痛割爱，把这五项事物逐一划去。当游戏进行到第三步，三项事物只剩下“我”、“妈妈”、“爸爸”时，教师让学生在这三项中要再忍痛划去一项，学生们都很难下手。这时教师发现有学生把自己划去了，教师颇有责备地说：“有些同学把自己划去了，自己都划去了还玩什么游戏呢？”教师的这一句话，让很多沉浸在情境中的学生一下回过神来了。体验的感情线被突然中断，接下来无论老师怎么用情地去打动和感染学生，学生都很难再被触动了。
　　当一个学生谈到自己忍痛把妈妈划去的感受时，旁边的同学没有进入悲伤的情境中，教师忍不住了，“你们为什么这么开心呢？别人没有了妈妈你们就这么开心吗？想一想没有妈妈只有爸爸这是不是完整的家啊？”这样的责备不仅不会把学生走远的情绪拉回来，还会让学生的心也跑掉离开这个课堂的。
　　
　　三、活动之后的启发用语要启发学生有感而发、言之有物，充分表达自我、开放自我
　　
　　在学生全身心地投入到活动中，充分地体验之后就需要学生表达自己，这是交流、探索、整合的过程，是意义建构的过程。教师的启发用语要能开启学生表达的欲望，实现有效的人际互动。
　　1.形成信任支持的话语氛围，让每一个学生都愿意表达
　　正如钟志农老师所说的：“班级心理辅导是每个学生自我探索、自我了解、自我更新的历程，它需要在一种彼此尊重、接纳、信任的氛围中，放下个人的防卫意识，与其他成员进行探讨、分享，彼此给予回馈、鼓励和建议。”我们要给学生一个信任、支持、鼓励的话语氛围，让每一个学生愿意表达自己。教师这时的辅导用语应该是积极、鼓励、宽容的。类似“我给你们一分钟时间思考”，就不能让学生在自由轻松的心理环境中进行积极思考；再如“大家听完这个故事后可以发言，自由回答，不用紧张”，这时教师的话语给了学生消极的心理暗示，不紧张都要变紧张了，从而有话都不敢说了; 再比如“這些问题都是一些很小的问题”，学生就更不知道自己的问题该不该说了，因此学生就更不敢说了。
　　一位教师拍着学生的肩膀轻声地说“你试试看”给了学生鼓励和支持，让学生有“说一说”的勇气和行动；“你的心情我理解”、“我也有过这样的经历”让学生感受到教师的平等和真实;一位学生体会到父母的用心而难过得泣不成声时，教师的一句“你的感受我明白，老师知道你会用自己的行动来表达的”给予学生的是安全和温暖，坚定了学生改变自己的决心和行动。
　　2.尊重接纳学生，让每一个学生都有机会表达自己
　　团体辅导让个体在团体中得到尊重和接纳，能自由自主地行为，每一个个体都有同等的机会表达自己。我们不能忽视或轻视每一个学生的表达。在一节课中，一位教师在活动后问学生有什么问题想提，学生们说出了自己的问题。当一个学生说到的问题和前面同学是一样的时候，教师听了毫无表情地说“也是同样的问题”，结果全班学生就再也没有问题了。教师的无心之语却使学生感受到自己没有被重视，也没有被理解，也就不难理解学生为什么突然就把自己封闭保护起来了。
　　每一个辅导教师都希望学生能积极地表达自己，但有时是教师自己无意中就把学生的表达机会给夺走了。一位教师在一些学生说了自己的想法后，说道：“由于时间关系，不能让更多同学发挥很多”，结果那些还高举着的手只好无奈地放下。作为教师的我们，这时候要做的是为他们打开另一扇言语之门，我们可以让没有说完或是没有说的同学把自己所思所想写下来，或是提议他们课后找同学、朋友、家人、老师说说。
　　3.肯定悦纳和及时回馈，让每一个学生充分表达自己
　　学生的表达只是个人体验的一种表现，无大小之别，也无优劣之分，只要学生有话可说、有话能说，教师就要对学生的这种开放自我的行为加以肯定，并给以及时回馈。如“很感谢你，老师很欣赏你的观点”、“你说的对我们启示很大，我再请你重复你的观点”、“感谢你说出了自己的看法”……这样的辅导用语，在肯定接纳中让更多的学生愿意表达自己。
　　相反，如果教师的辅导语太空泛，都千篇一律地用“说说你的感受”或是“你愿意和大家分享吗”，学生就不知道说什么，也不知道该分享什么，倒不如问“小A的做法你认同吗？如果是你你会如何处理？”同样地，像“你们的回答我很满意”、“非常对，大家说得非常好”，这样的表扬是空洞的“棒，棒，棒，你真棒”的翻版，是不会让学生的思维闪出灵动的火花的。“你的理由非常充分”、“你想得非常周到”、“你很细心”、“你很善于观察”这样的赞赏言之有物、言之可信，更能激发出学生的思维火花。
　　4.真心和真诚，让每一个学生表达的是自己的真情实感
　　我们让学生表达自己的感受和体验是学生即时的、现场的表达，是此情此境的有感而发，学生的一举一动都是真诚的表达和真情的流露，不是预先能准备好的。一位教师在讲完一个故事需要学生谈感受时说“我看一位女同学已经准备好了”，就让很多学生不敢表达自己当时的感受了，因为他们不能判断自己是否准备好了。当教师让刚从“困境”中走出的小组成员表达对自己所在小组的感受时，小组成员却紧紧地抱成一团，此时无声胜有声。
　　
　　四、互动探索之后的总结用语要水到渠成，凝炼深刻
　　
　　团体心理活动课以活动为主，但不是为做活动而进行活动，关键是活动要成为学生成长的契机，学生要在活动情境中提炼出影响自己、促进自身成长的经验，这就少不了总结环节。总结环节不是团体活动课的一个装饰，而是点睛之笔。
　　总结环节我们需要学生们快速地进行课堂“回放”， 让学生们回头看看自己做了什么、想了什么、得到了什么启发和感受，并说出给自己留下最深印象的是什么。学生思想的升华也许就在这电光火闪的一瞬间，所以这个时候我们更要给足时间和空间让学生进行深层的思考，“这节课我们有什么收获呢？有做笔记的同学，照着笔记念也好”，这样的总结不能让学生真正有所得有所悟。同样，这个时候也不应该由教师来替代学生思想，有些教师准备了约200字的话让学生齐读算是总结，这些话就像一阵风一样，吹过了了无痕迹，没有一丝一点能留在学生的心里。就算教师要作一个概括，也应该是学生话语的“意译”，是学生所表达话语的凝炼，这样的总结语才能做到水到渠成，言简意赅，深刻透彻，句句深入学生的心坎里，迁移延展到学生的生活中。
　　此外，我们还要利用好身体语言，在发出“谁能把自己的想法说一说”时，一边要要用期待、赞许的眼光鼓励那些想与大家交流的学生，“你说得真好”一边不由不主地竖起大拇指，“你的回答太精彩了”一边说一边带头鼓掌……真心、用心、贴心、暖心、益心的辅导用语会使我们的团体辅导课发挥更大的作用。
　　（作者单位：广东省中山市教育局教研室）
　　编辑/何 妍 舒 娟
　　 终校/于 洪