那天，同事和我聊起一个他亲历的教育案例。某次，他正站在讲台上讲课，教室后面一个叫民的同学从桌洞里掏出一瓶矿泉水，准备扔给远处另一个同学。“嘭”的一声，那瓶水做了个优美的抛物线运动，直接砸到了目标一侧的一个同学的脑袋上。被砸的同学叫源，是个性格暴躁的男孩，平日里，班中的男生哪个敢这样挑衅他?民有些傻了，呆呆地坐在那里。源果真猛地转头，一脸怒气，就要起身去教训民。
　　同事灵机一动，笑着说：“源同学真勇敢，被瓶子砸到都没事儿。”此话一出，源近乎起身的姿势回归了原位，故作轻松地笑笑，眼里闪着英雄的骄傲。课堂依然在继续，而我的同事几次偷看源的表现，感觉他不如先前精力集中了，危机是处理了，那源又出了什么问题呢?
　　在关键时刻，老师一句话让事情归于平淡，这无疑是老师的高明之处。可，再仔细探究一下，我发现了这教育机智之后的一些问题。
　　“源同学真勇敢，被瓶子砸到都没事儿”这是一种典型的“戴高帽”的处理方式。词典中这样解释“戴高帽”——与人交际时，通过说恭维的话来博得对方的欢心。同事的这句话里就有恭维的意思，而这种恭维如果仔细品味是带有功利性的，是教师为解决眼前的课堂危机而临时采取的措施，所以这样的恭维显然不真诚。当源在后来意识到这一问题后，出现精力不集中的情况也就可以理解了。
　　最为重要的是，这句话是对源的品质的评价，“真勇敢”无形之中给孩子戴上了道德的枷锁。源之所以停止了攻击，并不是因为认同了教师的话语，而是因为被“真勇敢”给套住了。这样的“赞美”是对儿童的行为冠以某种道德品质的帽子，其实对儿童的成长是一种伤害。事件中的源，自然而然会给自己一个心理暗示：如果我勇敢了，我就是好孩子，我就会受到老师的表扬，所以，我必须是勇敢的，不管遇到什么事情都不能让老师知道我不勇敢。这样的心理体验，会滋生出很多成长中的问题。
　　值得注意的是，在源的行为中，我们可以觉察他压抑了自己的怒火，但这并不等于消解了他的怒火。一时的安稳并不代表课后也相安无事。这种压抑的情感会在某一个时刻以更为强烈的方式表现出来。很难想象当没有老师在的时候，源会做出什么样的事情来。教师的课堂可能暂时得以顺利进行，而“肇事者”民的危险却依然存在。
　　既然不能用“戴高帽”的方式，那么有没有更好的解决办法?在思考这个问题之前，我们应该明确什么样的方法是好的。真诚地化解危机而不伤害孩子的心理，这是我想到的标准。就这件事来说：就事论事，认同源的感受，并让民向源真诚地道歉，才是解决事情的根本所在。
　　我们不妨重设一下当时的情境：当源被击中之后，老师惊讶不已，迅速跑到源的身边，用心地查看疼处，“很疼是吧?这个瓶子蛮重的。吓了我一跳……”用客观的描述来表达教师的关切，同理心在这里显得尤为重要，只有体会到源的痛苦才能和他真诚地沟通。接下来，可以让民公开向源道歉，以赢得源的原谅。“民的技术不太好，严重偏离目标，对于你的失误，可要采取‘善后工作’哦?”教师的语言可以带一些幽默的元素来缓解气氛。民在这件事中应该承担责任，如果教师视而不见，单纯以“戴高帽”的方式来安抚源，就不会让源心服口服。教育有时就是就事论事，不带有情绪的攻击，不偏袒某一方。公开的道歉，对源是公平的，对民也是负责任的。最为关键的是，这样就可以从根本上化解危机。有些事情之所以会越来越糟，往往是我们企图蒙蔽事实或者将教育艺术技巧化，而忽略了儿童的内心需要。
　　“戴高帽”是危险的，如果我们能够站在儿童内心感受的角度来思考问题，就不会轻易采取这样“技巧化”的行为；如果我们能够把学生的内心体验看得比课堂进度更重要，就会停下课来好好化解这次危机；如果再用心些，我们甚至还可以将这次“危机”转化为一次绝好的教育契机。于是，应该相信：只有触及心灵的教育才会叩开儿童成长的大门。
　　
　　编辑：汪媛