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“公交都市”是国际城市在发展接近成熟阶段，为应对小汽车高速增长和交通拥堵、环境污染所采取的一项城市战略，已成为全球大中城市的发展方向。在此背景下，上海市于2013年向交通运输部申请创建公交都市并制定五年的创建实施方案。上海市自创建公交都市以来，不断完善和提升公共交通服务品质，打造与国际化都市相匹配，与智慧城市相适应的“低碳公交”、“立体公交”、“智慧公交”、“优质公交”。