运营商瞄准定制市场渐成趋势

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  伴随智能手机应用功能的不断革新,手机通信功能之外的边界正在日益扩散。近两年,近场感应与移动支付的呼声越来越高,金融行业和第三方支付企业各自加大布局,而联通推出的手机缴费工具“通付宝”,将运营商也带入移动支付的开发大潮中。可以预见,未来运营商瞄准定制领域的细分功能或成趋势。
  
  联通吃“外食” 布局移动金融支付
  作为智能手机未来的几大功能趋势之一,近场感应(NFC)与移动支付便是其中一大重点。将个人金融支付业务从固定银行网点“松绑”的同时,也催生了一块极大的新兴市场,运营商也正是因此迅速进入其中,各自布局谋篇。
   近期,上海联通方面首涉个人金融支付领域,推出的绿色环保手机缴费工具“通付宝”便是其中一例。
  据联通方面介绍,“通付宝”涵盖几大特色功能,如账单定时推送、安全缴费等,远程支付应用功能也包括手机充值、手机购买彩票、电影票、游戏点卡、在线订阅报刊杂志等。
  在使用流程上,“通付宝”尽力简化:申请开通时,只需先换领上海联通定制的慧付卡放入手机,绑定一张有银联标志的银行卡,无需开通网银。只要通过慧付卡远程下载所要绑定的银行卡的信息,就可每月定时收到联通提供的短信电子账单,并可查询、缴费。不仅如此,“通付宝”还提供信用卡还款,公用事业费缴费等其它便民服务,使用更便捷。
  为电商资金归集提供方便
  从通信行业的节能环保角度来看,“通付宝”业务在很大程度上推进了上海联通账单无纸化,并解决了用户到营业厅缴费排队,以及偏远地区联通营业厅门店少,用户缴费困难的问题。
  “此举为了配合《上海市推进智慧城市建设2011-2013行动计划》中‘社会事业与公共服务’重点项目的电子账单服务平台建设,慧付卡二期面市的新业务将提供针对上海联通后付费用户的电子账单推送、查询、缴费业务,针对预付费用户的余额提醒、充值等功能。”联通相关人员指出,“慧付卡除了用于解决大众用户的便民服务外,也可为中、小企业提供电子商务平台资金归集的功能。”
  联通方面介绍,慧付卡是上海联通、中国银联联合为持卡人提供通过手机对银行卡账户进行操作,以完成支付交易的一种新型服务。基于慧付卡服务推出的“通付宝”被指是上海联通的一大业务创新。
  运营商瞄准定制领域渐成趋势
   其实,除了近期推出的“通付宝”业务之外,联通方面在移动领域金融业务的谋篇早已开始。
  联通方面介绍称,交通银行信用卡中心是国内首家实现3G信用卡无线受理的银行,而中国联通方面则帮助交通银行对信用卡受理流程进行了再造,通过WCDMA高速3G网络和定制智能终端,实现了信用卡受理的无纸化、实时化,已覆盖交行全国近万名销售人员。
  而在前述的金融业务外,上海联通还推出了IVR安全支付功能。据悉,IVR安全支付功能即交互式语音应答,该功能是一种功能强大的电话自动服务系统。
  由此看来,先行先试的经验积累和业务布局被指是联通在移动金融领域的一大野心之举。联通的率先布局,将会引发外界对移动金融领域投入更多的关注,尤其是电信运营商,可以预见的是,未来运营商瞄准定制领域的细分功能也渐成趋势。
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