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航天型号产品由于其产品组成复杂、产品技术复杂、制造流程复杂、试验维护复杂、工作环境复杂，因此在研制过程中会产生大量的质量问题。从问题中学习是航天企业不断完善其产品质量保证体系的有效途径与方法，质量问题归零管理即是以一种通过自底向上的质量问题分析与闭环控制方法。企业通过开展质量问题归零管理积累了大量的质量问题现象描述、原因分析以及解决措施信息，这些质量问题信息形成了企业的质量智力资产，为企业解决质量问题提供了可以借鉴的经验和参考。