自媒体信息传播对公众现实社会信任的影响机制

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目的 从信息来源和内容角度切入,考察自媒体信息传播对现实社会信任的影响作用,为破解当代社会信任危机问题提供理论借鉴。方法 对随机抽样的2800名社会公众进行问卷调查。结果 公众的整体社会信任度处于中下水平;从自媒体的信息来源看,机关单位、熟人发布的信息可信度最高;从信息内容看,非营利性信息的可信度最高。信息来源可信度、信息内容可信度与整体社会信任度存在显著正相关,仅有信息内容可信度对社会信任度有显著预测作用。结论 维护公众的社会信任,首先要监管发布信息的内容以保障公众对信息本身的信任,继而要加强信息发布者
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