论文部分内容阅读
在外部激烈的市场竞争下，精益理念认为企业的利润来源于内部成本的降低，经营目标是提升S、Q、C、D、M的管理水平，企业的管理包括正常情况的维持和异常情况的管理，而异常情况的发生及延迟解决不仅造成企业经营成本的上升，而且也影响企业的长远发展。本文基于北车集团精益生产评价标准框架对企业异常响应管理系统进行构建、并进行了异常响应信息化方案设计，提高了异常情况响应的及时性、实现异常响应的规范化管理，是企业提升整体管理水平、提高顾客满意度、降低内部管理成本的、完善企业精益生产管理体系不可缺少的环节。