风险管理在急诊科护理安全管理中的应用体会

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目的探讨风险管理模式在急诊科护理中的应用效果。方法选取2016年5月~2017年5月本院急诊科收治的180例患者,随机数字表法将其分为2组,每组90例。对照组接受常规护理;观察组在接受常规护理的基础上给予风险管理模式。观察两组患者的投诉率、风险事件发生率以及护理满意度,并进行统计分析。结果观察组的投诉例数为0,对照组投诉5例,发生率为5.6%,差异有统计学意义(P<0.05);观察组风险事件发生例数为2例,发生率为2.2%,对照组风险事件发生例数为9例,发生率为10.0%,两组之间差异有统计学意义(
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