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2020年,社会上对互联网社会老年人的数字化问题的探讨比以往任何时期都多。一方面,全球疫情影响下的居家“抗疫”促使老年人使用移动互联网的比例迅速提高,截至2020年6月,50岁及以上网民群体占比由2020年3月的16.9%提升至22.8%。老年“网红”的崛起也引发更多关注;另一方面,信息化社会带来的数字鸿沟更为明显,老年人无法出示“健康码”进站遭拒、高龄老人被抬进银行办理自助社保业务、不会使用移动支付难以缴纳医保等新闻频频见诸报道。如何解决好数字时代的“困老化”问题,让银发族跟上数字化步伐刻不容缓。