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摘 要 随着使用微博的学生越来越多，微博这一新媒体工具已渐渐成为高校辅导员进行思想政治教育与学生事务管理的主要网络途径了。微博的实时、便捷、影响力大、传播面广等特点有利于增强高校辅导员工作的实效性和针对性。本文主要探讨高校辅导员工作“微博化”的理念转向及实践创新。
关键词 高校辅导员 微博 思想政治教育 学生事务管理
中图分类号：G47 文献标识码：A
1 高校辅导员工作“微博化”的必要性
微博，即微型博客（Micro-blog），微博二字是由英文音译而来的。它是WEB2.0时代到来而创造出的网络社交服务平台，综合应用3G移动通信技术、有线网络技术、Wifi网络技术等目前流行的高精尖互联网技术，①以不超过140个文字，并且可同时插入图片、链接、视频、音乐等，用户可通过关注、评论、转发等功能实现信息即时发布和传播的迷你型博客。
微博具有三大特征：首先，微博传播速度的实时性。微博实现了电脑与手机的终端的融合，突破了固定互联网和移动互联网之间的限制，使其传播速度比其他媒体更快。其次，微博传播内容的自主性。微博既是一个多主导传播媒介，又是一个内容可自创的平台，让人人都能够成为微博内容的创造者、关注者、传播者和评论者。在微博的世界里，每个人都可以向任何地方任何人表达心中所想，形成一个具有自身特点的受众群落，用微博的140字图文并茂、随时随地地将个人的所见所闻发布给自己的受众和粉丝。最后，微博传播方式的互动性。跟传统媒体及博客、论坛等新媒介相比，微博最大的特点就是，实现了真正意义上的双向互动交流和传播。尽管微博只有140字的文字表达，但通过超链接、图片、视频和音乐，每条微博都有丰富的内容，传递的信息很多，使用者和关注者都能够在极大的程度上享受微博带来的自由性和便捷性。
根据新浪公布的微博用户最新数据，截至2012年12月底，新浪微博注册用户已超5亿，同比大幅增长74%，日活跃用户数达到4620万。微博是21世纪出现的新兴事物，并受当代大学生的欢迎，是符合大学生人际交流、了解事实、获取资讯的重要途径。微博是网络思想政治教育中备受关注且适宜辅导员、学生进行思想表达和感情交流的一种新载体，高校辅导员应该以一种积极的态度正视它，且切实地结合工作情境采取行动，使它成为高校辅导员进行网络思想政治教育的主阵地，也是日常管理学生事务的新帮手。
2 高校辅导员工作“微博化”的理念转向
2.1 师生地位：从一方主导到双方平等
尽管高校辅导员和大学生之间是一种“亦师亦友”的关系，但在日常的管理中，辅导员作为“师”的角色依然是占据主导地位的，无论是信息的传递，还是事情的决策，都是从辅导员到学生这种单向直线的管理模式。微博的出现，让辅导员的主导地位发生了变化，信息的快速便捷的传播，使得学生不再处于被通知被决定的地位，他们也可以通过微博这一平台掌握“话语权”。高校辅导员接受微博所传播信息的过程中逐渐淡化了以往掌握话语权的专家和权威的身份，成为了微博中说话的普通一员。高校辅导员和大学生都是以平等的身份进入网络这一平台，他们有平等的交流权利。高校辅导员与大学生相互交流、相互影响、相互理解，分享着各自的信息和经验。微博从根本上改变了传统的师生主客体关系，实现了师生之间真正的平等交流。微博上让辅导员和大学生享有表达自由、言论自由和交流自由，充分调动了二者间的积极性、主动性和创造性，使大学生由被动接受教育地位变为主动参与的角色，不再是辅导员的“一言堂”。
2.2 信息获取：从被动接收到主动了解
《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中提到：“高校辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。……了解和掌握高校学生思想政治状况，针对学生关心的热点、焦点问题，及时进行教育和引导。”②网络的出现，打破了以往辅导员只能当面交谈或者通过班干部等被动的方式来了解同学思想动态，尤其是微博产生后，学生都习惯于在微博上表达自己的情绪状态和对一些问题的看法和态度，辅导员也可以通过关注学生的微博动态，第一时间可以了解到学生内心的变化和成长过程中遇见的问题，而且还避免了面对面的尴尬，从而及时“预报”学生群体中可能遇到的各种问题，作出相应的指导措施，防范于未然。摆脱了以前被动接收信息的地位转而主动了解学生信息，把握主动权，拉近辅导员与学生的距离，从而更好地掌握学生的思想动态，使学生管理工作更具有针对性和实效性。
2.3 师生交流：从有限约束到无限互动
《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中提到：“注重运用各种新的工作载体，特别是网络等现代科学技术和手段，努力拓展工作途径，贴近实际、贴近生活、贴近学生，提高工作的针对性和实效性，增强工作的吸引力和感染力。”③辅导员要经常开展谈心活动，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观。微博这一新媒体工具从空间上为师生提供了更为轻松和自由的交流平台，其交流的深度可能远远超过日常生活中所接触的时间与空间界限。学生因为怕权威，往日不敢说的话、不敢表达的情绪，都可以通过微博表达出来，而且更为便捷和利于保密，例如奖学金评定工作，同学们可能会对评定结果存在异议和疑问，但鉴于信息的敏感性，同学不一定敢当面对辅导员说，但通过微博就可以避免这种言而不尽、言不由衷的情况。微博这种网上背对面的交流方式有利于大学生主体性的自由发挥，也有利于辅导员主导作用的实现，从面对面的有限约束到微博上的无限互动。只有通过辅导员与学生的积极互动，所要传到的知识和教育内容才容易被学生接受，并让学生在实践中形成相对稳定的心理认知和行为表现。
2.4 突发事件处理：从滞后低效到及时高效
微博的及时传播之快和公布传播之广，能够为辅导员很好地利用。大到学生的理想，小到学生的日常琐事或是一时的情绪波动，辅导员通过微博的“关注”功能都能够及时获取。同时，这使辅导员可以利用微博在突发事件发生的第一时间发布正确的信息，发挥微博的实时性功能。网络交往具有虚拟、互动、开放、平等以及信息爆炸性和观念多元性等特征，这些特征在一定程度上对大学生的价值观念、思维认知和行为方式等产生深刻的影响，甚至是引导到不好的方面发展，使大学生的思想状态呈现不稳定的态势。一旦发生突发事件，高校辅导员可以通过微博主导舆论方向，公开透明事件的来龙去脉，解除同学疑惑，交待事情真相，安抚同学情绪，利于事件的善后，避免出现人群恐慌，妖言惑众的事情发生。从以前的滞后低效处理到及时高效的解决。 3 高校辅导员工作“微博化”的实践创新
3.1 以微博平台为依托，促进高校良好师生关系的建立
高校辅导员可以通过微博及时了解学生的思想状况，从而有针对性地进行教育引导，解决学生的心中疑惑。另外也可以利用微博实时性的特点，在重大纪念节日或学生的节日及时传递祝福并给予关注和关爱，与学生保持和谐的师生关系。之前辅导员与学生交流的主要途径是面对面的沟通，以微博为平台为依托的话，可以促进高校良好师生关系的建立。
3.2 以微博发展为契机，提高学生事务管理工作的实效
微博的140字内容，可以是自主原创，也可以是关注转载，极大地丰富了高校辅导员学生事务管理的内容，学生在微博上传达的大量生动、详实的信息，使辅导员工作能够克服以前只有纸质、文字材料的干巴巴、空洞乏味的缺点。使用微博，拓展了辅导员工作的方式。辅导员可以通过微博，持续地发布校园新闻、活动开展、就业服务、心理咨询等信息，做好日常学生事务管理工作。通过了解学生的各方面信息，使学生管理工作更细致和谨慎。微博上信息传播的图文并茂，简洁明了，可以让同学更好地接收到各种活动、通知、与自身利益密切相关的信息，起到更好的宣传和普及的作用。
3.3 以微博媒介为载体，加强网络思想政治教育的力度
2004年中共中央、国务院在《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中明确提出“要拓展网络思想政治教育和心理健康教育等新的途径”、“要加强对大学生网络虚拟群体等新型大学生组织的思想政治教育工作”，“全面加强校园网的建设”“使网络成为弘扬主旋律、开展思想政治教育的重要手段。”④微博作为一种全新的网络应用， 因被视为一种“反传统”的事物而得到大学生的认可。利用时尚性和趣味性兼具的微博开展大学生思想政治教育，打破长篇大论的灌输模式，让微博碎片化的信息，零散地环绕在学生的周围，把带有强制性要求的目的巧妙地隐藏在受教育者平时必须进行的网络活动中，淡化了受教育者的角色意识，充分照顾到了受教育者的内心需要，能进一步降低甚至消除大学生对思想政治教育内容的抵触情绪，达到了“滴水穿石，积沙成塔，润物无声”的效果。
注释
① 邓敏.微博与大学生思想政治教育的功能、应用及其管理[D].南昌：南昌大学，2012：4.
②③百度百科.普通高等学校辅导员队伍建设规定. http：//baike.baidu.com/view/441333.htm
④ 百度百科关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见.http：//baike.baidu.com/view/4587127.htm
参考文献
[1] 徐建军.大学生网络思想政治教育理论与方法[M].北京：人民出版社，2010.
[2] 密甜甜.微博背景下的大学生思想政治教育研究[D].济南：山东大学，2012.
[3] 钱珺.浅谈微博时代高校辅导员工作的方法创新[J].教育理论与实践，2011（36）.
[4] 陈彩霞.微博在辅导员工作中的价值研究[J].长春教育学院学报，2012（7）.
关键词 高校辅导员 微博 思想政治教育 学生事务管理
中图分类号：G47 文献标识码：A
1 高校辅导员工作“微博化”的必要性
微博，即微型博客（Micro-blog），微博二字是由英文音译而来的。它是WEB2.0时代到来而创造出的网络社交服务平台，综合应用3G移动通信技术、有线网络技术、Wifi网络技术等目前流行的高精尖互联网技术，①以不超过140个文字，并且可同时插入图片、链接、视频、音乐等，用户可通过关注、评论、转发等功能实现信息即时发布和传播的迷你型博客。
微博具有三大特征：首先，微博传播速度的实时性。微博实现了电脑与手机的终端的融合，突破了固定互联网和移动互联网之间的限制，使其传播速度比其他媒体更快。其次，微博传播内容的自主性。微博既是一个多主导传播媒介，又是一个内容可自创的平台，让人人都能够成为微博内容的创造者、关注者、传播者和评论者。在微博的世界里，每个人都可以向任何地方任何人表达心中所想，形成一个具有自身特点的受众群落，用微博的140字图文并茂、随时随地地将个人的所见所闻发布给自己的受众和粉丝。最后，微博传播方式的互动性。跟传统媒体及博客、论坛等新媒介相比，微博最大的特点就是，实现了真正意义上的双向互动交流和传播。尽管微博只有140字的文字表达，但通过超链接、图片、视频和音乐，每条微博都有丰富的内容，传递的信息很多，使用者和关注者都能够在极大的程度上享受微博带来的自由性和便捷性。
根据新浪公布的微博用户最新数据，截至2012年12月底，新浪微博注册用户已超5亿，同比大幅增长74%，日活跃用户数达到4620万。微博是21世纪出现的新兴事物，并受当代大学生的欢迎，是符合大学生人际交流、了解事实、获取资讯的重要途径。微博是网络思想政治教育中备受关注且适宜辅导员、学生进行思想表达和感情交流的一种新载体，高校辅导员应该以一种积极的态度正视它，且切实地结合工作情境采取行动，使它成为高校辅导员进行网络思想政治教育的主阵地，也是日常管理学生事务的新帮手。
2 高校辅导员工作“微博化”的理念转向
2.1 师生地位：从一方主导到双方平等
尽管高校辅导员和大学生之间是一种“亦师亦友”的关系，但在日常的管理中，辅导员作为“师”的角色依然是占据主导地位的，无论是信息的传递，还是事情的决策，都是从辅导员到学生这种单向直线的管理模式。微博的出现，让辅导员的主导地位发生了变化，信息的快速便捷的传播，使得学生不再处于被通知被决定的地位，他们也可以通过微博这一平台掌握“话语权”。高校辅导员接受微博所传播信息的过程中逐渐淡化了以往掌握话语权的专家和权威的身份，成为了微博中说话的普通一员。高校辅导员和大学生都是以平等的身份进入网络这一平台，他们有平等的交流权利。高校辅导员与大学生相互交流、相互影响、相互理解，分享着各自的信息和经验。微博从根本上改变了传统的师生主客体关系，实现了师生之间真正的平等交流。微博上让辅导员和大学生享有表达自由、言论自由和交流自由，充分调动了二者间的积极性、主动性和创造性，使大学生由被动接受教育地位变为主动参与的角色，不再是辅导员的“一言堂”。
2.2 信息获取：从被动接收到主动了解
《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中提到：“高校辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。……了解和掌握高校学生思想政治状况，针对学生关心的热点、焦点问题，及时进行教育和引导。”②网络的出现，打破了以往辅导员只能当面交谈或者通过班干部等被动的方式来了解同学思想动态，尤其是微博产生后，学生都习惯于在微博上表达自己的情绪状态和对一些问题的看法和态度，辅导员也可以通过关注学生的微博动态，第一时间可以了解到学生内心的变化和成长过程中遇见的问题，而且还避免了面对面的尴尬，从而及时“预报”学生群体中可能遇到的各种问题，作出相应的指导措施，防范于未然。摆脱了以前被动接收信息的地位转而主动了解学生信息，把握主动权，拉近辅导员与学生的距离，从而更好地掌握学生的思想动态，使学生管理工作更具有针对性和实效性。
2.3 师生交流：从有限约束到无限互动
《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中提到：“注重运用各种新的工作载体，特别是网络等现代科学技术和手段，努力拓展工作途径，贴近实际、贴近生活、贴近学生，提高工作的针对性和实效性，增强工作的吸引力和感染力。”③辅导员要经常开展谈心活动，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观。微博这一新媒体工具从空间上为师生提供了更为轻松和自由的交流平台，其交流的深度可能远远超过日常生活中所接触的时间与空间界限。学生因为怕权威，往日不敢说的话、不敢表达的情绪，都可以通过微博表达出来，而且更为便捷和利于保密，例如奖学金评定工作，同学们可能会对评定结果存在异议和疑问，但鉴于信息的敏感性，同学不一定敢当面对辅导员说，但通过微博就可以避免这种言而不尽、言不由衷的情况。微博这种网上背对面的交流方式有利于大学生主体性的自由发挥，也有利于辅导员主导作用的实现，从面对面的有限约束到微博上的无限互动。只有通过辅导员与学生的积极互动，所要传到的知识和教育内容才容易被学生接受，并让学生在实践中形成相对稳定的心理认知和行为表现。
2.4 突发事件处理：从滞后低效到及时高效
微博的及时传播之快和公布传播之广，能够为辅导员很好地利用。大到学生的理想，小到学生的日常琐事或是一时的情绪波动，辅导员通过微博的“关注”功能都能够及时获取。同时，这使辅导员可以利用微博在突发事件发生的第一时间发布正确的信息，发挥微博的实时性功能。网络交往具有虚拟、互动、开放、平等以及信息爆炸性和观念多元性等特征，这些特征在一定程度上对大学生的价值观念、思维认知和行为方式等产生深刻的影响，甚至是引导到不好的方面发展，使大学生的思想状态呈现不稳定的态势。一旦发生突发事件，高校辅导员可以通过微博主导舆论方向，公开透明事件的来龙去脉，解除同学疑惑，交待事情真相，安抚同学情绪，利于事件的善后，避免出现人群恐慌，妖言惑众的事情发生。从以前的滞后低效处理到及时高效的解决。 3 高校辅导员工作“微博化”的实践创新
3.1 以微博平台为依托，促进高校良好师生关系的建立
高校辅导员可以通过微博及时了解学生的思想状况，从而有针对性地进行教育引导，解决学生的心中疑惑。另外也可以利用微博实时性的特点，在重大纪念节日或学生的节日及时传递祝福并给予关注和关爱，与学生保持和谐的师生关系。之前辅导员与学生交流的主要途径是面对面的沟通，以微博为平台为依托的话，可以促进高校良好师生关系的建立。
3.2 以微博发展为契机，提高学生事务管理工作的实效
微博的140字内容，可以是自主原创，也可以是关注转载，极大地丰富了高校辅导员学生事务管理的内容，学生在微博上传达的大量生动、详实的信息，使辅导员工作能够克服以前只有纸质、文字材料的干巴巴、空洞乏味的缺点。使用微博，拓展了辅导员工作的方式。辅导员可以通过微博，持续地发布校园新闻、活动开展、就业服务、心理咨询等信息，做好日常学生事务管理工作。通过了解学生的各方面信息，使学生管理工作更细致和谨慎。微博上信息传播的图文并茂，简洁明了，可以让同学更好地接收到各种活动、通知、与自身利益密切相关的信息，起到更好的宣传和普及的作用。
3.3 以微博媒介为载体，加强网络思想政治教育的力度
2004年中共中央、国务院在《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中明确提出“要拓展网络思想政治教育和心理健康教育等新的途径”、“要加强对大学生网络虚拟群体等新型大学生组织的思想政治教育工作”，“全面加强校园网的建设”“使网络成为弘扬主旋律、开展思想政治教育的重要手段。”④微博作为一种全新的网络应用， 因被视为一种“反传统”的事物而得到大学生的认可。利用时尚性和趣味性兼具的微博开展大学生思想政治教育，打破长篇大论的灌输模式，让微博碎片化的信息，零散地环绕在学生的周围，把带有强制性要求的目的巧妙地隐藏在受教育者平时必须进行的网络活动中，淡化了受教育者的角色意识，充分照顾到了受教育者的内心需要，能进一步降低甚至消除大学生对思想政治教育内容的抵触情绪，达到了“滴水穿石，积沙成塔，润物无声”的效果。
注释
① 邓敏.微博与大学生思想政治教育的功能、应用及其管理[D].南昌：南昌大学，2012：4.
②③百度百科.普通高等学校辅导员队伍建设规定. http：//baike.baidu.com/view/441333.htm
④ 百度百科关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见.http：//baike.baidu.com/view/4587127.htm
参考文献
[1] 徐建军.大学生网络思想政治教育理论与方法[M].北京：人民出版社，2010.
[2] 密甜甜.微博背景下的大学生思想政治教育研究[D].济南：山东大学，2012.
[3] 钱珺.浅谈微博时代高校辅导员工作的方法创新[J].教育理论与实践，2011（36）.
[4] 陈彩霞.微博在辅导员工作中的价值研究[J].长春教育学院学报，2012（7）.