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本系统以集客业务全生命周期支撑为核心,以全流程驱动为主线。系统重点实现了基础信息管理、业务流程管理、计费账务管理、资源告警管理、服务质量管理、数据视图管理等功能模块,有效提升了集客业务建设效率、服务质量和管理水平。
集客业务综合运营支撑系统建设
【摘 要】
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本系统以集客业务全生命周期支撑为核心,以全流程驱动为主线。系统重点实现了基础信息管理、业务流程管理、计费账务管理、资源告警管理、服务质量管理、数据视图管理等功能
【机 构】
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江苏省广电有线信息网络股份有限公司苏州分公司
【出 处】
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中国有线电视
【发表日期】
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2021年1期
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