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连锁经营启动以后,所面临的瓶颈问题主要有以下几个方面.一是物流体系建设,二是信息体系建设,三是管理体系建设等,这些问题相互联系,相互制约,形成因果链,因此,必须综合运用社会科学、自然科学和工程技术,将标准化技术、信息技术、物流技术和管理技术交叉融合,才能从整体上解决上述问题.这种综合应用各种技术的过程,反映了技术创新的过程,其核心是应用.只有将先进技术与实践相结合,使之成为商品化行为,才能使新华书店在应用技术成果中受益,才能称之为实现了技术创新.以下将三个方面的问题分开论述,只是从方便的角度考虑,而实际上