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在汽车保有量持续快速增长,轿车进八家庭步伐加快的大背景下,汽车维修行业也处盏空前繁荣时期,而汽车维修质量往往不能令人满意.为了提高汽车维修质量和服务水平,切实为广大汽车用户提供方便及时、优质可靠、价格合理的维修服务,树立汽车维修行业良好的社会形象,明确汽车维修质量评价指标,建立一整套汽车维修质量评价体系是当务之急.