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笔者选取旅游服务质量的六个维度23个指标制作问卷并实地去井冈山调研。对收集到的379份数据通过SPSS构建修正IPA模型,结果表明游客对于环境重要性和满意度都很高,而餐厅价格、住宿及公厕卫生问题需要改进,据此提出相关建议。
基于修正IPA法的井冈山红色旅游服务质量评价
【摘 要】
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笔者选取旅游服务质量的六个维度23个指标制作问卷并实地去井冈山调研。对收集到的379份数据通过SPSS构建修正IPA模型,结果表明游客对于环境重要性和满意度都很高,而餐厅价格
【机 构】
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江西财经大学
【出 处】
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大陆桥视野
【发表日期】
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2020年9期
【基金项目】
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江西财经大学省级大学生创新创业训练计划项目(202010421085),江西财经大学“青年马克思主义者培养工程”项目(2019101722114404)
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