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摘要：本文针对供电企业新员工岗前培训策略进行深入探讨，从培训课程设置、培训老师的选择、培训效果考核和员工激励机制等方面加以阐述，以增进人力资源管理人员对教育培训工作的了解，拓展供电企业新员工岗前培训思路，挖掘新员工潜力，从而使新员工岗前培训在企业人力资源开发中发挥更为有效的作用。
关键词：供电企业；新员工；培训
中图分类号：TM73文献标识码：A文章编号：1009—0118（2012）11—0211—02
随着社会进入知识经济时代，引入高技能人才是电力企业和谐发展的基础和保障，是企业实现战略目标最重要的生力军与潜在资源。而新员工对工作充满热情，但同时也存在着因为对工作环境不熟悉和对公司了解不够而无所适从，引发工作效率低下等不足。因此，进行适当的系统职业化培训是帮助新员工尽快适应电力企业的必要过程，从而提升整个电力企业的团队职业形象和团队协作技能，使得新员工便于管理和进行自我管理，形成企业发展的良好动力。如何结合本单位的现状有针对性、有目标，卓有成效地有的放矢则是培训组织单位的关键。
一、新员工培训的类型分析
（一）针对培训目标而言，新员工培训具有高层次性。最近几年，国网公司的新进员工多数是具有较高科学文化素质的人员，一般都有大专及以上学历，还有许多学员有留学经历，由此可见，新员工培训具有高层次性，其目标是使其成为高级专业技术人才。
（二）培训的本质而言，新员工培训具有创造性的特点。作为高级技术人才，与一般人才最基本的区别就在于其创造性，特别是在市场竞争激烈的条件下，专业技术人员如果没有创新精神，不能勤于探索，也就失去了其本身的价值。因此，在新员工培训中，除了了解岗位本身所需的技能外，还需要选择一些有启发性的教学内容，开发创造性思维，激发其创造欲望，以推进专业技术人员进行尝试性的创造实践。
（三）培训内容而言，新员工培训旨在于增强新入职员工对供电公司的归属感和对公司文化的认同感，培养大家的团队协作意识、责任意识和安全意识，进一步提升实际操作技能，为公司发展提供坚强的人才保障和智力支持。因此，对新员工培训应具有极强的专业针对性和岗位适应性，培训内容的设计要根据不同员工的专业要求、岗位要求，以及科学技术发展的水平，设计出有针对性的培训内容，并选择相应的培训途径。
二、培训课程的设置
对新员工培训课程的设置，需根据培训对象、发展方向、岗位实际需要、科学技术发展水平和发展趋势来确定。从总体来看，对新员工培训内容除了一些公司文化、经营理念等基础课程外，还需设置专业理论知识和实际操作技能两个方面的课程。
（一）有关专业知识，其中包括专业的理论、方法和相关技术知识。从培训专业上可分为继电保护、营销、变电运行、输电线路检修及运行和电气试验等专业。作为新入职员工的培训，可针对个人所学的专业，有目的性的进行相关的技术培训，从而帮助员工更快地适应岗位要求。
（二）可以开设一些必要的基础文化、管理理论和方法的课程，例如应用文写作、统计学、计量经济学、计算机知识、电力相关的政策法规知识等。
（三）开设一些技术前沿讲座，开拓员工视野。新入职员工的培训应具有超前性的特点。工作中专业技术人员要进行创造性活动，就需要不断地吸收、储备大量的知识，在教学设计上，除了技术理论知识外，而且需要有最新成果来充实专业技术人员，让培训学员能够了解最新技术成果，训练学员预测未来的能力，掌握未来发展的理论知识。
设置理论课程时，讲授的内容不宜过多，时间安排也不能太过紧凑，因此，理论课程的设置应确保其基础性、高效性、合理性，保证学员该学则学，学必学懂，不可高深繁杂。
（四）开设实际操作技能的训练中，许多新进员工虽然学习了专业理论知识，但由于书本知识更新的滞后性，许多人员并未接触实际操作，无法将理论与实际相结合，从而造成实际操作能力差。因此，在新员工培训中，实际操作技能的培训则尤为重要，它不仅可巩固所学的理论知识，而且可以加深理解，并能融会贯通、举一反三。
三、培训老师的选择
培训老师的选择是培训工作是否取得成功的关键，一般选择培训老师有内部和外部两种人员。
（一）内部人员
1、选择内部人员有以下优点
（1）对企业内部实际情况非常熟悉，易于开展有针对性的员工培训。
（2）能激励员工的上进心，为员工树立一个榜样，提高员工参与培训的积极性。
2、内部人员也存在一些风险
（1）选择范围小。
（2）权威性不高。
（二）外部人员
1、选择聘请外部专家有以下优点
（1）选择范围大。
（2）带来许多全新的理念，可避免“近亲繁殖”带来的不利影响。
（3）使员工产生新鲜感、好奇心，容易营造学习气氛。
2、外部人员也存在一些风险
（1）传授的内容可能不适用。
（2）可能偏重于理论，对实际技能认识不足。
四、培训方式的选择
随着培训理论的不断发展和培训实践的深入，各种培训方法日臻成熟。目前，主要的培训方法是：课堂讨论法、提问法、团队法、研讨法、角色扮演法等，培训方法的选择对培
训效果有直接的影响。
从众多企业举办的培训来看，传统的讲授方法占多数，讲授老师多采取PPT授课方式。这种方式有其优点：讲授方便、资源丰富。同时也存在一定缺陷：屏幕信息量太多，重点不突出。其中角色扮演的方法授课，老师可以请学员扮演不同角色，体验各自角色的职能，从而更好地熟悉业务知识，事实证明，此类方法所获得的培训效果最为显著。因此，在进行新员工培训中需采取多样化的培训方法，拓宽培训模式。
五、培训考核机制的设置
培训是否令人满意，考核是依据。在培训期间可采取对学员和培训老师同时考核的方式：
（一）学员可采取理论考试和实训考核相结合，让每个学员有紧迫感和压力感，促使每个学员认真培训。
（二）对培训老师可进行实训和理论课的考核。在培训期间，让学员对培训老师的教学态度、教学能力、讲课方法、讲课内容、表达能力、教学效果等各个方面进行综合评价；也可请专业老师旁听培训老师授课，并对其提出专业意见，以促使培训老师在培训中起到更好的作用。
六、员工培训激励机制
电力企业应该在企业内部建立完善的“培训—考核—任用”机制。要真正把培训的质量、效果落到实处，这样才能体现培训的作用。培训是一个连续不断地过程，应该与员工的发展紧密联系，这样能够使员工意识到培训是与自己的未来发展息息相关的，大大提高了培训的效果，实现了公司和员工的共同发展。
一个培训项目的最终成功，取决于培训过程每一步的成功，从需求分析、方案设计、培训方法的运用、培训实施状况至培训成果的转化，每一步出现问题都可能带来整个培训项目的失败。作为企业培训机构要充分利用企业现有的各种资源，转对不同的培训对象，“量身定做”，建立一种互动关系的良性发展的培训机制。总之，只有通过各种途径将企业员工的被动学习转变为主动学习，发挥学习最大效率，让整个培训过程充满生机与活力，才能更好地实施企业人才发展战略，为企业可持续发展服务。
关键词：供电企业；新员工；培训
中图分类号：TM73文献标识码：A文章编号：1009—0118（2012）11—0211—02
随着社会进入知识经济时代，引入高技能人才是电力企业和谐发展的基础和保障，是企业实现战略目标最重要的生力军与潜在资源。而新员工对工作充满热情，但同时也存在着因为对工作环境不熟悉和对公司了解不够而无所适从，引发工作效率低下等不足。因此，进行适当的系统职业化培训是帮助新员工尽快适应电力企业的必要过程，从而提升整个电力企业的团队职业形象和团队协作技能，使得新员工便于管理和进行自我管理，形成企业发展的良好动力。如何结合本单位的现状有针对性、有目标，卓有成效地有的放矢则是培训组织单位的关键。
一、新员工培训的类型分析
（一）针对培训目标而言，新员工培训具有高层次性。最近几年，国网公司的新进员工多数是具有较高科学文化素质的人员，一般都有大专及以上学历，还有许多学员有留学经历，由此可见，新员工培训具有高层次性，其目标是使其成为高级专业技术人才。
（二）培训的本质而言，新员工培训具有创造性的特点。作为高级技术人才，与一般人才最基本的区别就在于其创造性，特别是在市场竞争激烈的条件下，专业技术人员如果没有创新精神，不能勤于探索，也就失去了其本身的价值。因此，在新员工培训中，除了了解岗位本身所需的技能外，还需要选择一些有启发性的教学内容，开发创造性思维，激发其创造欲望，以推进专业技术人员进行尝试性的创造实践。
（三）培训内容而言，新员工培训旨在于增强新入职员工对供电公司的归属感和对公司文化的认同感，培养大家的团队协作意识、责任意识和安全意识，进一步提升实际操作技能，为公司发展提供坚强的人才保障和智力支持。因此，对新员工培训应具有极强的专业针对性和岗位适应性，培训内容的设计要根据不同员工的专业要求、岗位要求，以及科学技术发展的水平，设计出有针对性的培训内容，并选择相应的培训途径。
二、培训课程的设置
对新员工培训课程的设置，需根据培训对象、发展方向、岗位实际需要、科学技术发展水平和发展趋势来确定。从总体来看，对新员工培训内容除了一些公司文化、经营理念等基础课程外，还需设置专业理论知识和实际操作技能两个方面的课程。
（一）有关专业知识，其中包括专业的理论、方法和相关技术知识。从培训专业上可分为继电保护、营销、变电运行、输电线路检修及运行和电气试验等专业。作为新入职员工的培训，可针对个人所学的专业，有目的性的进行相关的技术培训，从而帮助员工更快地适应岗位要求。
（二）可以开设一些必要的基础文化、管理理论和方法的课程，例如应用文写作、统计学、计量经济学、计算机知识、电力相关的政策法规知识等。
（三）开设一些技术前沿讲座，开拓员工视野。新入职员工的培训应具有超前性的特点。工作中专业技术人员要进行创造性活动，就需要不断地吸收、储备大量的知识，在教学设计上，除了技术理论知识外，而且需要有最新成果来充实专业技术人员，让培训学员能够了解最新技术成果，训练学员预测未来的能力，掌握未来发展的理论知识。
设置理论课程时，讲授的内容不宜过多，时间安排也不能太过紧凑，因此，理论课程的设置应确保其基础性、高效性、合理性，保证学员该学则学，学必学懂，不可高深繁杂。
（四）开设实际操作技能的训练中，许多新进员工虽然学习了专业理论知识，但由于书本知识更新的滞后性，许多人员并未接触实际操作，无法将理论与实际相结合，从而造成实际操作能力差。因此，在新员工培训中，实际操作技能的培训则尤为重要，它不仅可巩固所学的理论知识，而且可以加深理解，并能融会贯通、举一反三。
三、培训老师的选择
培训老师的选择是培训工作是否取得成功的关键，一般选择培训老师有内部和外部两种人员。
（一）内部人员
1、选择内部人员有以下优点
（1）对企业内部实际情况非常熟悉，易于开展有针对性的员工培训。
（2）能激励员工的上进心，为员工树立一个榜样，提高员工参与培训的积极性。
2、内部人员也存在一些风险
（1）选择范围小。
（2）权威性不高。
（二）外部人员
1、选择聘请外部专家有以下优点
（1）选择范围大。
（2）带来许多全新的理念，可避免“近亲繁殖”带来的不利影响。
（3）使员工产生新鲜感、好奇心，容易营造学习气氛。
2、外部人员也存在一些风险
（1）传授的内容可能不适用。
（2）可能偏重于理论，对实际技能认识不足。
四、培训方式的选择
随着培训理论的不断发展和培训实践的深入，各种培训方法日臻成熟。目前，主要的培训方法是：课堂讨论法、提问法、团队法、研讨法、角色扮演法等，培训方法的选择对培
训效果有直接的影响。
从众多企业举办的培训来看，传统的讲授方法占多数，讲授老师多采取PPT授课方式。这种方式有其优点：讲授方便、资源丰富。同时也存在一定缺陷：屏幕信息量太多，重点不突出。其中角色扮演的方法授课，老师可以请学员扮演不同角色，体验各自角色的职能，从而更好地熟悉业务知识，事实证明，此类方法所获得的培训效果最为显著。因此，在进行新员工培训中需采取多样化的培训方法，拓宽培训模式。
五、培训考核机制的设置
培训是否令人满意，考核是依据。在培训期间可采取对学员和培训老师同时考核的方式：
（一）学员可采取理论考试和实训考核相结合，让每个学员有紧迫感和压力感，促使每个学员认真培训。
（二）对培训老师可进行实训和理论课的考核。在培训期间，让学员对培训老师的教学态度、教学能力、讲课方法、讲课内容、表达能力、教学效果等各个方面进行综合评价；也可请专业老师旁听培训老师授课，并对其提出专业意见，以促使培训老师在培训中起到更好的作用。
六、员工培训激励机制
电力企业应该在企业内部建立完善的“培训—考核—任用”机制。要真正把培训的质量、效果落到实处，这样才能体现培训的作用。培训是一个连续不断地过程，应该与员工的发展紧密联系，这样能够使员工意识到培训是与自己的未来发展息息相关的，大大提高了培训的效果，实现了公司和员工的共同发展。
一个培训项目的最终成功，取决于培训过程每一步的成功，从需求分析、方案设计、培训方法的运用、培训实施状况至培训成果的转化，每一步出现问题都可能带来整个培训项目的失败。作为企业培训机构要充分利用企业现有的各种资源，转对不同的培训对象，“量身定做”，建立一种互动关系的良性发展的培训机制。总之，只有通过各种途径将企业员工的被动学习转变为主动学习，发挥学习最大效率，让整个培训过程充满生机与活力，才能更好地实施企业人才发展战略，为企业可持续发展服务。