基于学生职业能力的高职商务英语教学探讨

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  近20年来,随着全球贸易的飞速发展,商务英语成为了学生们选择的热门专业之一,然而高职商务英语专业的教学还存在着很大的问题,制约着学科的发展,毕业生的职业能力不能满足工作岗位的需求,应引起大家广泛的关注。
  一、高职商务英语教学中存在的主要问题
  1. 培养目标不明确
  大多数高职院校尽管开设了商务英语专业,但往往培养目标不明确,跟本科院校没有本质的区别,一味的高深地钻研英语本身的各项基本技能,而忽视了高职教育职业教育的根本,重点培养学生职业能力的目标。
  2. 教材陈旧
  目前全国开设商务英语的高职院校很多,教材也五花八门,良莠不齐,但没有相对权威的商务英语教材,国内发行的教材与实际脱节,内容枯燥,学生缺乏兴趣。而从国外引进的原版教材又普遍太难,不适合高职高专的学生。而商务英语教学中最为实用和关键的实训教材更是寥寥无几。教辅材料比如视频材料和实训软件等等也是相对匮乏。
  3. 师资能力薄弱
  高职英语教师有相当一部分不是商务英语专业毕业,有的是商务英语专业毕业但却没有相关行业的实际工作经验,所教授的也只是几年前从陈旧教材中所学的过时信息,跟不上商务英语领域发生的新的变化和需求。而教师进修培训的机会也很少,无法真正指导学生的商务活动实践实训。
  4. 教学模式单一
  大多数老师还采用单纯的教授法教学,老师讲基础理论知识,实际案例少,学生做笔记背规则,没有真实的商务英语情景,教学效果可想而知,即使通过了各种职业资格考试,等到学生真正走上工作岗位,也往往力不从心。
  5. 实践环节缺失
  商务英语有很强的实践性,需要在真实的商务英语情景下学习,课堂教学往往做不到这一点,实训课程比例所占太少,在企业的实习过程中也很难接触到真正的商务活动。课堂上的教学犹如纸上谈兵,对于学生的职业能力起不到多大的提升作用。
  二、如何在高职商务英语教学中提高学生的职业能力
  商务英语专业学生根据培养目标,高职商务英语专业学生应具备的职业能力结构包括:具有较强的听说读写译能力,国际贸易实际操作技能(外贸单证审阅、制作技能、商务函电写作技能);商务英语交际技能(国际商务谈判技能、商务沟通技能、外事礼仪接待能力);综合素质(包括人际沟通、计算机应用、办公室事务,组织应变能力等)。
  1. 以就业为导向设置教学内容
  对于商务英语专业的学生来说,所应具备的职业能力有很多,学校可以根据学生专业就业方向或是当前社会的热点就业需求,重点培养一种或两种职业能力,这样就会学得更精,其他职业能力可以有所涉猎。商务英语的专业设置可以更有方向性,比如我所在的学校是装备制造业专业为主的高职学院,所以我院在设置商务英语专业时设置了装备制造业方向,充分利用学校的资源优势,教材由工科教师和英语教师共同开发,学生学习这个行业必要的基本的学科知识,毕业之后可以为装备制造业提供更好的商务英语服务,也方便用人单位更有针对性选择适合本企业的专业人才,也提高了商务英语专业毕业生的就业率。
  2. 创设商务情景提高学生职业能力
  提高学生的职业能力,最好的办法就是让学生置身于真实的商务情境之中,而在实际教学之中这一点只能由老师和学生共同创设近乎真实的商务环境。课堂上老师可以采用任务教学法、交际法还有案例教学法来创设商务情景,让学生以团队的形式模拟商务情景或是进行互动合作。可以把一个班分成4-5个学习小组,由老师设计商务情景,小组成员具体分配任务,学生分饰不同角色,每过一段时间进行一次角色轮换。让学生把自己的团队当成自己的公司一样经营,不同小组之间还可以进行商务合作、贸易或是谈判等一些商务活动。那么整个班级就是一个小的商务世界, 这样就有很浓的商务氛围了。
  3. 校企合作开辟校内外实践基地
  学校可以与企业建立有效的校企合作机制,合作开发实习实训基地,培养商务方面的人才。实训基地可以分为校内和校外两种,校内实训室可以配备实训软件进行实际操作。我记得在大连对外经贸学校培训学习期间参观了金融专业的学生实训室,实训室配有模拟股票大盘,学生可以用虚拟资金进行买卖交易。校外实训基地可以设在合作企业,学生可以在假期或是大三下学期有一定商务实践基础之后在企业各部门进行短期实习,将所学知识和技能付诸实践。
  4. 培养高素质复合型知识的师资队伍
  全球一体化经济的飞速发展导致商务英语专业人才的需求增大,而高校的师资队伍的建设未能与商务英语专业的发展协调同步,现有教师所学知识陈旧,跟不上商务英语领域的最新变革。所以高职院校应该定期选派现任教师进修商务类课程,了解目前社会上商务英语语言的最新发展,还可以选派老师直接去企业培训,了解企业对于商务英语专业毕业生的需求及学校教学与企业需求是否相符,打造“双师型”教师队伍。还可以直接从企业或企事业单位引进专业所需人才来充实师资队伍,他们有丰富的实践经验,这样还可以带动帮助其他老师提升专业水平。除此之外,从社会上聘用商务英语方面的专家和优秀的商务人才任兼职教师或顾问也是不错的选择,通过授课和讲座来弥补教师队伍结构不合理的缺陷,校内教师与之交流,不但可以了解生产一线所需人才的知识和技能要求,还可以对专业设置和专业调整提出宝贵意见。在校老师还可以根据所学专业报考从业资格证书,如贸易类的报关员证、跟单员证、营销师资格、BEC(剑桥商务英语证书)等,不但提升了自己,还可以为学生考取各种职业认证考试提供必要的指导。
  5. 商务英语教学中要加强商业文化渗透
  学生的职业能力不仅仅局限于语言能力,还包括学生的社交能力和一些必要的商务素质和文化素质。在商务交际中,往往会因为文化差异而导致误解和冲突。所以在教学过程中要强调文化因素在涉外商务文化中的作用,教师本身也要有较强的英语商务文化素质,对英语国家法律体系,商务环境,经营理念,经营方式和商业观念有较全面的了解,这样能更好地帮助学生了解英语国家的商务文化;在教学大纲设计方面也可以安排一些例如商务文化,企业管理等方面的课程。
  三、结语
  有着较强职业能力和素质的高职商务英语专业毕业生有着广阔的就业前景,而这些就需要学校、老师和学生的共同努力,学校需要转变教学理念,确定面向社会需求的培养目标,为学生搭建实践实训的平台,为老师提供进修培训的机会;老师应该转变教学思路,丰富教学模式,紧跟商务英语教学最新发展前沿,课余时间不断给自己充电,更新所学知识和教学方法;学生应该积极配合老师,认真对待课堂教学,不要忽视实践实训,多参加职业资格考试来提升自己,使自己成为有着较强实践能力的复合性商务人才。
  【参考文献】
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