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2019年8月31日,横空出世的换脸APP“ZAO”引人注目。ZAO使用AI技术,用户只需要提交正面清晰照片,就可以将经典影视剧中的男女主角替换为自己的脸。因短时间内大量用户涌入,31日当天该APP还显示“服务器制作量过大,请稍候再试。”但同时,这个APP及其用户信息“绑架条款”引起了对信息安全的恐慌。特别是作为支付工具的人脸识别一旦被破解,用户的金融信息安全堪忧。对此支付宝也在知乎账号中进行了回应。