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在金庸先生的武侠小说中，倚天剑和屠龙刀被称之为神器，成为各路英雄豪杰争夺的对象。9月5日的小米公司2013年度发布会上，倚天剑和屠龙刀被形象地具化为小米手机3和小米电视。实际上，除了这两款小米公司精心打造的新品之外，倚天和屠龙在小米公司内部还有着更多的含义。
洋枪加土炮：国际业务扬帆起航
小米公司“七个老男人”喝一碗小米粥的创业故事早已在业内传为佳话，通过不断的努力，来自金山、谷歌、微软、摩托罗拉等知名企业的精英团队为大家接连奉献了MIUI、米聊、小米手机等优秀产品，使小米公司的“三驾马车”初具雏形。后来，随着业务的发展，王川加盟小米公司，成为小米的第八位联合创始人。王川所带领的多看团队不仅为大家带来了国内最优秀的阅读软件——多看阅读，而且将小米的业务范围从单纯的手机业务扩展到电视业务，小米盒子一经推出便受到了各界的广泛好评，此次发布的小米电视更体现了多看团队强大的硬件开发能力。
与绝大部分企业相比，小米八个人的创始人团队堪称豪华，但小米在国际业务方面仍需要强有力的领军人物。于是，在雷军和林斌的力邀下，谷歌Android全球副总裁Hugo Barra已加盟小米，出任小米副总裁。Hugo Barra作为Android系统的主要负责人之一，不仅被视为谷歌的未来之星，在整个安卓生态链里面也有巨大的影响力。
Hugo Barra来到小米后会负责小米国际业务拓展，以及与谷歌Android的战略合作。MIUI基于Android深度定制，是Android阵营的重要力量，Hugo Barra的加盟将有助于增强小米与谷歌合作的深度与广度。此外，小米的国际化道路已经在香港、台湾等地区试水。未来，小米必将冲出国内市场，在更大的舞台上与国际巨头们进行正面竞争。
产品与服务：一切为了用户
自从2011年第一代小米手机发布以来，每一代小米手机都受到了广大用户的喜爱。仅2013年上半年，小米公司就销售手机703万台，营业额达132.7亿元，超过了去年全年的营业额。其中，小米手机2代系列（小米手机2/2S/2A）总销量已达919.4万台，预计将会成为小米首款销量超过1000万台大关的机型。而小米手机3凭借其超高的硬件配置、精湛的生产工艺和小米一贯的亲民价格，必将吸引更多的用户加入到米粉的行列。在备受好评的小米盒子之后，全新推出的小米电视相信也会成为许多年轻人为自己购买的第一台电视。
优质的产品需要更加优质的服务来支撑。最初小米公司通过社区、微博等方式与米粉互动，及时收集并反馈米粉们在使用中遇到的问题，并认真听取米粉们的意见和建议，形成了良性的互动服务体系。随着用户规模的不断扩大，小米公司的服务体系也在不断的完善。
目前，除了传统的社区、微博服务体系外，小米组建了更为强大和专业的客服部门。不仅成立了专门的客服中心，每天有900位坐席负责为米粉们提供各种专业解答，更建立了7×24小时的在线客服团队，随时为米粉提供服务。此外，小米全国各地还建立了18个小米之家、拥有419个授权服务网点。同时，小米还在北京、上海等五大城市组建了仓储物流中心，让米粉从订购到收到产品的时间大大缩短。
软件与硬件：满足更多用户需求
从最初的小米手机1到刚刚发布的小米手机3，每一代小米手机都拥有傲视群雄的硬件配置。尤其是小米手机3，采用了NVIDIA Tegra 4+高通骁龙800最新版8974AB的顶级双平台全球首发、并配备了5吋1080P超灵敏触控视网膜屏、索尼Exmor RS堆栈式1300万像素相机、2GB超高速LPDDR3内存和3050mAh电池，成为当之无愧的新一代性能怪兽。
仅仅有强大的硬件还不足以打造一款优秀的手机，软件方面的优化对于用户的使用体验同样重要。MIUI V5自4月9日米粉节正式发布以来，已经开发了27个新版本，用户数量超过2000万。目前，MIUI拥有40多个模块，涵盖了手机常用的各个方面，越来越成为一个浩瀚的工程。
MIUI采用互联网开发模式，让用户参与到开发的过程中，MIUI能够第一时间了解用户的需求，针对用户关注的问题进行开发。比如用户非常关注的云服务功能，目前MIUI的云服务已经拥有1050万用户，每天有1100万张照片上传到小米云服务中。只要开启小米云服务功能，用户的照片就可以自动备份，即便删掉本地的图片也不会影响云相册，真正做到万无一失。照片的分享同样十分简单，只需要在手机图库中选择照片，创建新的云相册，选择联系人发送，家人和朋友就能够收到相应的图片，在自己的手机上轻松查看。
顶级的硬件和不断优化的系统软件，让每一代小米手机都赢得跑分天王美誉，更根据国内用户的使用习惯进行了大量深层优化，无论是发烧友还是普通用户，小米手机都能满足你的使用需求。
营销与体验：一枚硬币的两面
短短三年多的时间里，小米公司从无到有，迅速成长为国内最知名的互联网企业之一，成功的营销对小米的成长有着举足轻重的作用。对于小米的互联网营销方式，业内已经从各个方面做出了种种分析和解读。一些传统的手机企业也开始学习小米的方式进行互联网营销，而更多的后来者们甚至掀起了一阵互联网手机的热潮，似乎小米的成功可以轻易地被复制。
然而，在短暂的喧嚣之后，这股互联网手机的热潮便已退去，传统厂商依旧难以摆脱原来的桎梏，后来者们也逐渐退出人们的视野，究竟是什么成为后来者与小米之间无法逾越的鸿沟呢？
这就是对用户体验的极致追求。成功的营销能够在短时间内提升品牌的知名度，却无法取代用户实际的使用体验。当第一轮营销的热潮过后，一旦用户的实际使用体验无法满足心理预期，便会产生巨大的落差，从而对品牌的进一步发展造成严重影响。
而极致的用户体验恰恰是小米不断追求的目标，正如前文所讲的，每一代小米手机均采用国际最顶级的硬件配置，以确保手机使用的流畅。除此之外，小米手机在工艺和品质上的提升更令人惊喜。每一代小米手机的工业设计都经过精心考虑，因为不仅要有可装载来自世界各地顶级元器件的结构，更要考虑持久的稳固性与良好的握感。
以刚刚发布的小米手机3为例，堪称为工艺最出色的小米手机，具备5吋大屏幕，却只有8.1毫米厚。在如此厚度下，不但完整容纳了1300万像素的摄像头，而且依然坚持使用铝镁合金架构与三片式石墨散热膜，使时尚外观兼具良好性能。小米手机3有着精致结实的底部，0.5毫米激光镭射工艺雕刻出120个收音/放音孔，再使用0.4毫米钢板对最经常使用的USB数据充电接口进行补强加固。小米电视的工艺同样值得称道，边框仅8.4mm，超薄侧入式背光设计，最厚处仅48mm，主板采用8层PCB，高集成度，高信噪比，精心优化元器件布局和走线，采用世界一流的生产线，每一个制造环节和选料，都经过严格控制。极佳的工艺和用料、世界一流的生产线、严格控制的每一个制造环节和选料，与超高的硬件配置和不断优化的系统软件共同保证了小米的每一款产品都有着良好的使用体验。
产品与营销就像一枚硬币的两面，无法割裂，而连接它们的，则是小米精益求精、用心做事的态度。
洋枪加土炮：国际业务扬帆起航
小米公司“七个老男人”喝一碗小米粥的创业故事早已在业内传为佳话，通过不断的努力，来自金山、谷歌、微软、摩托罗拉等知名企业的精英团队为大家接连奉献了MIUI、米聊、小米手机等优秀产品，使小米公司的“三驾马车”初具雏形。后来，随着业务的发展，王川加盟小米公司，成为小米的第八位联合创始人。王川所带领的多看团队不仅为大家带来了国内最优秀的阅读软件——多看阅读，而且将小米的业务范围从单纯的手机业务扩展到电视业务，小米盒子一经推出便受到了各界的广泛好评，此次发布的小米电视更体现了多看团队强大的硬件开发能力。
与绝大部分企业相比，小米八个人的创始人团队堪称豪华，但小米在国际业务方面仍需要强有力的领军人物。于是，在雷军和林斌的力邀下，谷歌Android全球副总裁Hugo Barra已加盟小米，出任小米副总裁。Hugo Barra作为Android系统的主要负责人之一，不仅被视为谷歌的未来之星，在整个安卓生态链里面也有巨大的影响力。
Hugo Barra来到小米后会负责小米国际业务拓展，以及与谷歌Android的战略合作。MIUI基于Android深度定制，是Android阵营的重要力量，Hugo Barra的加盟将有助于增强小米与谷歌合作的深度与广度。此外，小米的国际化道路已经在香港、台湾等地区试水。未来，小米必将冲出国内市场，在更大的舞台上与国际巨头们进行正面竞争。
产品与服务：一切为了用户
自从2011年第一代小米手机发布以来，每一代小米手机都受到了广大用户的喜爱。仅2013年上半年，小米公司就销售手机703万台，营业额达132.7亿元，超过了去年全年的营业额。其中，小米手机2代系列（小米手机2/2S/2A）总销量已达919.4万台，预计将会成为小米首款销量超过1000万台大关的机型。而小米手机3凭借其超高的硬件配置、精湛的生产工艺和小米一贯的亲民价格，必将吸引更多的用户加入到米粉的行列。在备受好评的小米盒子之后，全新推出的小米电视相信也会成为许多年轻人为自己购买的第一台电视。
优质的产品需要更加优质的服务来支撑。最初小米公司通过社区、微博等方式与米粉互动，及时收集并反馈米粉们在使用中遇到的问题，并认真听取米粉们的意见和建议，形成了良性的互动服务体系。随着用户规模的不断扩大，小米公司的服务体系也在不断的完善。
目前，除了传统的社区、微博服务体系外，小米组建了更为强大和专业的客服部门。不仅成立了专门的客服中心，每天有900位坐席负责为米粉们提供各种专业解答，更建立了7×24小时的在线客服团队，随时为米粉提供服务。此外，小米全国各地还建立了18个小米之家、拥有419个授权服务网点。同时，小米还在北京、上海等五大城市组建了仓储物流中心，让米粉从订购到收到产品的时间大大缩短。
软件与硬件：满足更多用户需求
从最初的小米手机1到刚刚发布的小米手机3，每一代小米手机都拥有傲视群雄的硬件配置。尤其是小米手机3，采用了NVIDIA Tegra 4+高通骁龙800最新版8974AB的顶级双平台全球首发、并配备了5吋1080P超灵敏触控视网膜屏、索尼Exmor RS堆栈式1300万像素相机、2GB超高速LPDDR3内存和3050mAh电池，成为当之无愧的新一代性能怪兽。
仅仅有强大的硬件还不足以打造一款优秀的手机，软件方面的优化对于用户的使用体验同样重要。MIUI V5自4月9日米粉节正式发布以来，已经开发了27个新版本，用户数量超过2000万。目前，MIUI拥有40多个模块，涵盖了手机常用的各个方面，越来越成为一个浩瀚的工程。
MIUI采用互联网开发模式，让用户参与到开发的过程中，MIUI能够第一时间了解用户的需求，针对用户关注的问题进行开发。比如用户非常关注的云服务功能，目前MIUI的云服务已经拥有1050万用户，每天有1100万张照片上传到小米云服务中。只要开启小米云服务功能，用户的照片就可以自动备份，即便删掉本地的图片也不会影响云相册，真正做到万无一失。照片的分享同样十分简单，只需要在手机图库中选择照片，创建新的云相册，选择联系人发送，家人和朋友就能够收到相应的图片，在自己的手机上轻松查看。
顶级的硬件和不断优化的系统软件，让每一代小米手机都赢得跑分天王美誉，更根据国内用户的使用习惯进行了大量深层优化，无论是发烧友还是普通用户，小米手机都能满足你的使用需求。
营销与体验：一枚硬币的两面
短短三年多的时间里，小米公司从无到有，迅速成长为国内最知名的互联网企业之一，成功的营销对小米的成长有着举足轻重的作用。对于小米的互联网营销方式，业内已经从各个方面做出了种种分析和解读。一些传统的手机企业也开始学习小米的方式进行互联网营销，而更多的后来者们甚至掀起了一阵互联网手机的热潮，似乎小米的成功可以轻易地被复制。
然而，在短暂的喧嚣之后，这股互联网手机的热潮便已退去，传统厂商依旧难以摆脱原来的桎梏，后来者们也逐渐退出人们的视野，究竟是什么成为后来者与小米之间无法逾越的鸿沟呢？
这就是对用户体验的极致追求。成功的营销能够在短时间内提升品牌的知名度，却无法取代用户实际的使用体验。当第一轮营销的热潮过后，一旦用户的实际使用体验无法满足心理预期，便会产生巨大的落差，从而对品牌的进一步发展造成严重影响。
而极致的用户体验恰恰是小米不断追求的目标，正如前文所讲的，每一代小米手机均采用国际最顶级的硬件配置，以确保手机使用的流畅。除此之外，小米手机在工艺和品质上的提升更令人惊喜。每一代小米手机的工业设计都经过精心考虑，因为不仅要有可装载来自世界各地顶级元器件的结构，更要考虑持久的稳固性与良好的握感。
以刚刚发布的小米手机3为例，堪称为工艺最出色的小米手机，具备5吋大屏幕，却只有8.1毫米厚。在如此厚度下，不但完整容纳了1300万像素的摄像头，而且依然坚持使用铝镁合金架构与三片式石墨散热膜，使时尚外观兼具良好性能。小米手机3有着精致结实的底部，0.5毫米激光镭射工艺雕刻出120个收音/放音孔，再使用0.4毫米钢板对最经常使用的USB数据充电接口进行补强加固。小米电视的工艺同样值得称道，边框仅8.4mm，超薄侧入式背光设计，最厚处仅48mm，主板采用8层PCB，高集成度，高信噪比，精心优化元器件布局和走线，采用世界一流的生产线，每一个制造环节和选料，都经过严格控制。极佳的工艺和用料、世界一流的生产线、严格控制的每一个制造环节和选料，与超高的硬件配置和不断优化的系统软件共同保证了小米的每一款产品都有着良好的使用体验。
产品与营销就像一枚硬币的两面，无法割裂，而连接它们的，则是小米精益求精、用心做事的态度。