【摘 要】
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社会排斥是一种普遍现象,在当今社会日益凸显,且对个体和社会产生很大的影响。本文首先介绍了社会排斥的概念及其不同类型,然后回顾了社会排斥对人们认知、心理和行为的影响
【机 构】
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上海工程技术大学管理学院; 复旦大学管理学院;
【基金项目】
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国家自然科学基金重点项目(71232008);上海高校青年教师培养资助计划项目(ZZGCD16016);上海工程技术大学科研启动项目(E3-0501-17-01022)
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社会排斥是一种普遍现象,在当今社会日益凸显,且对个体和社会产生很大的影响。本文首先介绍了社会排斥的概念及其不同类型,然后回顾了社会排斥对人们认知、心理和行为的影响。在此基础上,进一步总结了社会排斥在消费行为领域的研究现状,归纳出消费者应对社会排斥所产生的三类购买行为,即关系促进的消费行为、自我挫败的消费行为以及不确定性规避和趋利的消费行为。最后,本文展望了社会排斥与消费者行为研究的未来方向。
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