近日，浙江杭州出台了国内首部网络交易的政府规章——《杭州市网络交易管理暂行办法》（以下简称《暂行办法》）。从5月1日起，卖方、买方及第三方网络交易平台如果再随心所欲的话，就要吃罚单了。强迫买家改评价最高罚2万。
　　网购给消费者带来的迅捷方便，使得网购风生水起，改变了很多人的生活方式，也让网上卖家赚个盆满钵满。但是，由于这张“网”太大，欺骗、忽悠消费者的不诚信行为时有发生，2014年，仅杭州一地就接到以网购为主的非现场购物投诉22334件。由此可见，网购投诉已经是必须重视的现象，网购环境亟须整治净化。
　　很多买家都有过这样的经历，收到的货与卖家宣传的有些出入，感觉受到欺骗，于是就给了个差评或者中评，这不是存心和商家过不去，而是的确“问心无愧”。给差评，一是表明自己的态度，二是通过这种方式对商家提出抗议，也提醒其他消费者莫上当受骗。然而，评价给出后，买家可能就会遭遇不安宁的烦恼。部分商家甚至会以“百折不挠”的精神，用恐吓、威胁等手段来骚扰买家，迫使买家违背意愿作出修改。作为弱势群体的消费者，胳膊拧不过大腿，或是受不了这种不分黑夜白天的“狂轰滥炸”，最后只得“缴械投降”。
　　消费者一身怨气没地方撒，更为重要的是，这种“服软”的结果只会助长不良商家的嚣张气焰，让其更加有恃无恐。消费者的正当权益如何保障？《暂行办法》的出台，无疑是一记重拳，可以狠狠打击这种不诚信的行为。此外，《暂行办法》不光只针对卖家，对买家、第三方平台同样有效。一句话，谁在网购中“不诚信”，甚至弄虚作假、糊弄买家，都会按照规定受到处罚吃到“苦果”。