兰珍珍:行走在法国文化中的中国女人

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  兰珍珍认为美是一种有灵魂的东西。这个几乎行走了大半个地球的四川女子,在30岁的时候开始了她的职业生涯,在世界最大的化妆品集团欧莱雅从助理一路做到中国区副总裁。如果美真的有灵魂,那么这个灵魂或许有兰珍珍的样子。兰珍珍,她是个有太多的故事的女人。
  兰珍珍其人,1984年毕业于四川外语学院,1993年进入欧莱雅,现任欧莱雅(中国)有限公司副总裁。精通法语、英语和日语,在公共关系领域别有建树。
  截至2011年为止,珍珍正式进入欧莱雅香港公司,到今天也有18年了,从最初的一个默默无闻的助理到今天的欧莱雅集团中国区副总裁,其中的艰辛可想而知。按她的说法,她是“深受法国文化熏陶的中国女人”,也可以称之为“行走在法国文化中的中国女人”。为什么这么说呢?
  
  求职经历堪称现实版的“杜拉拉”
  
  穿着廉价西服、内衬红色小毛衣的兰珍珍跨进香港君悦酒店的大堂时,面试她的欧莱雅“大老板”已经在等她,那是1993年某个星期三。兰珍珍从没想到自己会在17年后坐在这家公司的副总裁位置上,为“一碗水端平”而成为2010上海世博会双赞助人之事运筹帷幄。
  “我当初来欧莱雅面试的时候,双方确实感受到一种特殊的click(合得来)。”兰珍珍说的是1993年的事,她在这一年加入欧莱雅(香港)公司,3年后就升任欧莱雅(中国)主管对外交流和公共事务的副总裁。欧莱雅在进入中国内地的14年间,年销售额也从最初的1.59亿元人民币飞速增长到2010年的90.85亿元一看上去,这是一个现实版的“杜拉拉”和她的公司共同成长的故事。
  事实上,至少在求职阶段,兰珍珍和杜拉拉确有相似之处,而求职之前的经历则要更曲折一些。1984年,兰珍珍从四川外语学院法语专业毕业,进入当地一家国有旅行社。两年后,不甘平淡的兰珍珍辞职,从内地来到沿海,1987年到达法国。在国外,兰珍珍开始了第一段婚姻,但不久就因双方的文化差异而陷入困境。1993年,出于挽救婚姻和生存考虑,兰珍珍来到香港求职。
  求职的这段艰难历程,兰珍珍日后出版的自传《水天皆有情》中有详细的记录。由于学历、工作经验和年龄都无优势,而且不通粤语,一开始是四处碰壁。兰珍珍决定改用英语和法语直接给目标公司打电话,甚至假冒老板的朋友以获得直接和老板通话的机会。大多数老板的做法是直接把电话挂掉,唯独欧莱雅(香港)公司的老板听完后给了她一个面试机会。多年以后,这位老板在一次聚会上和兰珍珍聊起当初这件事,“我当时就已经知道你是骗人的,但是我还是很感动,为你的勇气而感动。因为你敢用这样的方法来求职,说明你很需要这份工作,你一定会把它做好的”。
  “我在面试时也觉得这个公司挺人性化的,值得去加入并付出。”兰珍珍对《商务周刊》回忆到,自己之所以能在欧莱雅得以长期的发展,也是源于和欧莱雅的文化有一种默契,“因为都是美的、创意性的东西,而艺术是我从小以来的梦想。我在欧莱雅从事的很多具体工作,其实都是带着一种艺术的感觉去做,即使像对外宣传和公益事业,也可以通过创新而做得很有时尚感。”
  回想过去种种,无论是在香港艰难求职,还是与第一任丈夫离异,眼前的兰珍珍都显得太过平静,仿佛是在说别人的故事。她坐在欧莱雅上海11层的办公室里,时不时抚摸自己长长的直发,偌大的落地玻璃窗外是阳光明媚的春天。
  
  勤奋、创新、执著、脚踏实地
  
  从外表上看,兰珍珍和欧莱雅十分契合,不管是气质还是衣着,而且连她的名字“兰珍珍”,也是那么渗透着女性之美。兰珍珍评价自己是个很勤劳的人,愿意付出,并将勤奋努力看做是自己一个非常宝贵的优点。除了脚踏实地的努力,她还“不太安分守己”,爱走以前没走过的路,爱跟随自己的好奇心。这样的特质,让她在成就事业的过程中,体会到了更多的快乐和惊喜。
  但勤奋和创意,并不能代替学习能给予人的帮助和补充。进入职场多年来,兰珍珍说,不断地“大开眼界”,是不断地寻求更多东西的动力来源。她说,她的成功有天时地利人和的因素在里面。当时中国还刚刚全面对外开放,内地市场刚刚打开,而与此同时,外企各种投资一拥而入,国内急需一些人力资源,兰珍珍通过毛遂自荐的方式牢牢抓住了这次机遇。“如果说有什么秘诀,我觉得就是永远不要去放弃,这一点很重要。而且做任何一件事都要脚踏实地,能够执著地看好下一步的方向,然后把每一步走得扎扎实实,你一定能够有个好的职业出路。”在接受《商务周刊》采访时,面对提出的关于自身职业成功的主要原因,兰珍珍这样说道。做公益,是—种心灵上的滋养
  前面就提到,她是个有太多故事的女人,她目的鲜明地将第一份工作当做出国的跳板,多次不惜用“谎言”获得面试机会;她仅用13年的时间,从一个助理做到欧莱雅中国区副总裁;她情感经历跌宕,交往多个男朋友,直到有了两个孩子。用中国传统价值观看,她绝对属于女人中的异类。不过,这几年的兰珍珍,也悄然发生着变化。和孩子相处多了的她,在特立独行之外,也渐渐多了几分柔软。曾经刚生完第一个孩子就马上上班、在公司哺乳的女人,开始说出了“在孩子5岁之前,我要把重心尽量放在孩子身上”的话。
  而在工作上,她依然是那个不甘寂寞的兰珍珍。只不过,近年来兰珍珍的工作重心放在了企业社会责任上,她和欧莱雅集团为公益项目做出了很多努力。“欧莱雅一进中国,就开始把在华开展公益活动提到议事日程上来。这些年,我们每年都开展公益活动,把它作为事业来对待。”谈起欧莱雅在中国的公益活动,兰珍珍言语之间透出自豪感。设立中国女科学家奖,捐助贫困大学生,普及艾滋病预防知识,关注环保并普及可持续发展观念……她与欧莱雅团队开始试图将工作和大爱结合,更多地在工作中谈论爱、感受爱。
  在帮助的过程中,她和她的团队遇上了无数困难,但从没想过放弃。兰珍珍说:“我们从这个过程中学到了很多很多,这是我们的幸运。通过运作、完成这些计划,实现了帮助人群的目的,收获的是充实和崇高境界。这使得我和我的团队,再苦再累再艰难也不曾想到放弃,以最大的毅力和智慧克服一切困难。”
  谈起职业心得,兰珍珍说职业生涯是一个很全面的,360度地去体会自己社会经验和社会经历的场所。必须真正寻找内心的需求,看到工作的规划和方向,才能有所获得。薪水、成就感或是做得开不开心,一个都不能少。再喜欢这个工作,没有好的待遇也很难维系。而再好的待遇,如果你不喜欢这份工作,也不会将它做好。同样,一份你能做得很好的工作,可是没有能够得到赞誉和成就感,我相信很难能使人朝着好的方向去努力与共同发展。这就是“行走在法国文化中的中国女人”对于她的职业生涯的深切领悟。
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