护士职业性疲溃的预防与自我调节

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  【摘要】 疲溃是一个与职业有关的综合症,是个体在感觉,态度,动机与期望等内在心理的负性经验和感受。一旦个体发生疲溃可能表现出身体,情绪,态度及行为的改变。人们对健康需求的日益增长,医疗技术、护理知识的不断更新,护理工作的特殊性以及复杂的人际关系,都给护士造成了很大的心理压力。
  【关键词】 护士;职业性疲溃;健康;自我调节
  职业性疲溃是一种与工作压力有关的负性反应,如果应对方式得当,可以预防护士职业性疲溃的发生或减轻护士的工作疲溃感.通过对护士职业性疲溃预防不力的现状进行分析,阐述了职业性疲溃给护士健康及护理事业发展所带来的影响,提出了改善护理职业性疲溃的对策,从而有效地缓解护士的职业性疲溃状态,提高护理队伍的整体健康水平.在我国现有行业中,护士职业性疲溃的发生率远远高于其他行业,这对于加强医疗体制改革,提高医疗服务质量,都有着其不可避免的弊端影响。因此,做好护士的职业性疲溃的预防与自我调节,有着其意义深远的重要性 。 什么叫职业性疲溃?疲溃是一个与职业有关的综合症,是个体在感觉,态度,动机与期望等内在心理的负性经验和感受。一旦个体发生疲溃可能表现出身体,情绪,态度及行为的改变。人们对健康需求的日益增长,医疗技术、护理知识的不断更新,护理工作的特殊性以及复杂的人际关系,都给护士造成了很大的心理压力。如果压力持续存在且不能得到及时排解,可能会导致职业性疲溃。职业疲溃不仅影响护士自身的健康,而且还会影响护士队伍的整体素质和护理队伍的稳定,所以不论护士本身还是医院应重视职业性疲溃的预防。
  压力的主要来源?压力的主要来源来自于一下几个方面:1.护士的工作时间比较长,工作的负荷过重。大家知道,绝大多数的护士都是三班倒,那么每天上班的时间最多的有可能达到十个小时,甚至是十几个小时,最少的也是八个小时,而由于现在病人逐步地增加,很多科室都是在超负荷地工作,加床啊,很多,对于国家所规定的护患比例是肯定超过了的,这就导致了工作的负荷过重。2.工作环境没有安全感。比如说护患关系的紧张,或者是大家在工作中随时在不知情的情况下接触到一些传染病的患者,这个时候大家就没有注意要做好自我的防护,这个就关系到职业暴露的问题了。3.责任划分不充分,不具体。使护士不知道自己的职责所在,当然了,随着现在护理工作的不断改革,这种情况比较少了相对来说。因为大家都知道现在我们护理工作基本上明确了各班的职责了。4.参与决策的机会比较少,缺乏主人翁的意识。5.人际关系比较复杂。在医院里,护士不仅要与病人还要与及家属接触频繁,还要与上级,医生,同事之间搞好关系,这个期间难免会出现一些冲突或是矛盾。6.某些医院的政策考虑护士利益比较少。这样呢,极易引起护理人员的不满,调动不起工作的积极性。7.自我的期望过高。好胜心比较强的护士由于自我期望过高,害怕暴露自己的弱点和缺陷,而较容易受到压力的影响。
  职业性疲溃的症状表现在以下三个方面:首先就是身体的症状:比如说表现为疲倦、食欲减退、头痛、易感冒等,较为严重的可导致偏头痛、失眠、胃肠道不适及性功能失调等。然后有可能会出现情绪及态度的改变:烦闷、易怒,甚至抑郁、消极、冷漠,对工作没兴趣等。行为的改变:如抽烟、喝酒或出现攻击行为。
  疲溃最常出现的反应就是离职或换工作单位,甚至改行。疲溃不是偶然发生的,它是逐渐形成的,疲溃开始表现为情绪负荷过重,接着出现身体的耗竭现象,此时对工作不感兴趣,态度消极,厌恶自己也厌恶别人,感到无能力完成所担负的工作,最后完全疲溃。
  怎样做好职业性疲溃的预防呢?1.改善工作环境。2. 管理者的支持。3.培养健康的人格和积极的工作态度。最后呢,就是从心理学的角度去增加个体对压力的抵抗能力。首先来讲一下改善工作环境:医院管理阶层有必要采取积极的措施,使医护人员处于良好的工作环境 。医院管理阶层有必要采取积极的措施,使医护人员处于良好的工作环境中,以减轻 医护人员的职业倦怠,提高其生活质量和工作效率。接着是管理者的支持:如利用网络、刊物、讲座、座谈等形式帮助护士增强心理学知识储备;尊重每位员工,营造和谐的工作和人际氛围。同时给护士提供常见压力的应对策略及服务,如针对新护士开展适应性团体训练;对夜班失眠护士开展睡眠卫生教育;为产后护士提供工作--家庭平衡咨询医院管理阶层有必要采取积极的措施,使医护人员处于良好的工作环境 。 还要有良好的心态来减少身体对压力的反应,提高自我保健意识。
  发生职业性疲溃后应该怎样进行自我调节呢?可以试试以下调节方式:
  把一张纸揉成一团,像投篮一样把它投进纸篓里去或想象一件你认为最有趣的事情,并持续回味一会儿。在办公室里溜达一会儿,同时回忆一下你最喜爱的饭菜的内容。
  站起来向窗外眺望。仔细观察远处的某种东西,以便一分钟之后能够描述出相关细节站起来,做做伸展运动,或是闭上眼睛,让头脑中一片空白;要学着让自己高兴起来,学会理智看待得失,学会鼓励自己,每个人都会有自己比别人强的地方,不要跟别人作简单的类比,那样会产生强烈的自卑心理。
  调动自己积极的情绪。或是尝试做自己喜欢做而平时没时间做的事情,做好后可以取得一种自我成就的感觉,提升自信心,积极应对消极的情绪。总之一句话,要学着将自身的压力排解,使其得到一定的释放,这样就能达到缓解的目的.
  参考文献
  [1]《中国实用医药》2009年第31期《护士造成职业性疲溃的原因分析及预防措施》曾燕
  [2]《齐齐哈尔医学院学报》 2004年06期 < 临床护士职业性疲溃的调节> 马玲
  [3]《护理管理杂志》2007年7卷06期 《护士职业性疲溃预防不力的现状分析及对策》 郑建萍 段丽丽
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