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由于跨文化交际学的多学科性,跨文化交际能力的定义也呈现出很大的不一致性,心理学、交际学、应用语言学、外语教育以及国际商务与管理领域都对其进行了定义,并对这一理论作了详细描述。在有关跨文化交际能力定义的理论模型中,英国伦敦Worldwork有限公司的国际效能测评体系所依据的理论框架即跨文化能力框架最详实具体也最实用。