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通过走访、调研，结合哈尔滨高校图书馆的实际，分析了哈尔滨高校图书馆读者满意度的现状及影响因素，并提出了提高读者满意度的途径。
大学图书馆读者满意度现状研究——以哈尔滨高校图书馆为例
【摘 要】
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通过走访、调研，结合哈尔滨高校图书馆的实际，分析了哈尔滨高校图书馆读者满意度的现状及影响因素，并提出了提高读者满意度的途径。
【机 构】
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哈尔滨理工大学图书馆
【出 处】
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情报探索
【发表日期】
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2010年3期
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