【摘 要】
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护士在日常工作中不但要面临各种疾病感染的潜在危险还要时刻面对患者的各种不良情绪的刺激，因此护理人员的身心时刻承受着巨大压力。“人性化”管理是指在管理实践中突出尊重人，信任人，最大限度发挥人的潜能的一种新型管理模式。近年来，我院护理部采取了一系列人性化管理措施，通过营造人性化的工作环境，使护士的工作激情、工作效率和工作质量有了明显的提高。采取措施如下。
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护士在日常工作中不但要面临各种疾病感染的潜在危险还要时刻面对患者的各种不良情绪的刺激，因此护理人员的身心时刻承受着巨大压力。“人性化”管理是指在管理实践中突出尊重人，信任人，最大限度发挥人的潜能的一种新型管理模式。近年来，我院护理部采取了一系列人性化管理措施，通过营造人性化的工作环境，使护士的工作激情、工作效率和工作质量有了明显的提高。采取措施如下。
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