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医疗纠纷是指患者与医者对医疗结果产生认识分歧。一般都经历患者不满意、投诉、纠纷这样的过程，其中有社会的原因，有医院的原因，有患者的原因，也有医务工作者的原因。本文从改善医务人员工作，提高患者满意度的角度，分析50例门诊投诉的原因，探求预防医疗纠纷的方法。
门诊投诉50例原因分析
【摘 要】
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医疗纠纷是指患者与医者对医疗结果产生认识分歧。一般都经历患者不满意、投诉、纠纷这样的过程，其中有社会的原因，有医院的原因，有患者的原因，也有医务工作者的原因。本文从改善
【机 构】
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解放军白求恩国际和平医院
【出 处】
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临床误诊误治
【发表日期】
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2001年2期
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