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随着社会的不断发展和医疗服务理念的转变，人们对疾病的预防、治疗和护理的需求日益多元化，对医疗服务质量的期望值也越来越高。有效的护患沟通有助于获得正确的信息，并针对患者出现的问题，及时、准确地实施整体护理，从而保证了患者的医疗质量，同时也增强了患者对护士的信任感，提高了满意度，对提高整体护理质量起到了积极的促进作用。