手术室护理满意度调查表实施及应对举措

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目的:建立手术室工作满意度调查表,以解决手术室护士与患者之间的沟通困难,根据调查结果,采取针对性措施,持续改进护理质量,从而建立和谐的手术氛围.方法:对312例手术患者发放问卷调查表,在术后第3天进行手术室护理质量满意度调查,统计手术患者对手术室护理服务的满意度.通过对手满意度调查结果,分析工作中存在的不足,根据手术患者合理建议提出积极有效的应对措施.结果:病人对手术室护理工作满意度为90%以上.结论:手术室护理满意度调查表的实施及全程完整的人性化护理使手术室护理服务体系得以全面发展,它加强护理人员与患者
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