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系统聚类法中常用的是最小距离法、最大距离法、重心距离法、类平均距离法等,这些方法都是定义一种类与类之间的距离来进行聚类的,但在有些情况下其聚类结果不唯一.文章利用模糊关系矩阵,给出了一种新的基于模糊聚类的方法,并将这些技术应用到具体电子商务平台的数据挖掘工作中,得到了可行性验证,从而为此技术在电子商务领域的广泛应用起到了较好的示范作用.