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在群众工作中，加强和改善领导干部作风建设，是落实全面从严治党战略部署的重要途径。从调查来看，少数领导干部在群众工作中存在拖延受理、推诿处理、搪塞回复群众诉求和应付式对待群众工作决策等作风问题。针对这些问题，重庆市通过建立“群工系统”生成了“自下而上、自上而下、上下联动和干群直面”的倒逼机制，迫使领导干部走进基层，走近群众，解决关系群众切身利益的诉求问题，从而在很大程度上转变了领导干部在群众工作中的作风问题，为全面从严治党寻找到新的有效途径。