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在门诊药房调配药物的工作实践中,作者发现很多病人并不按照处方指示用药,他们对所服用的药物知之甚少.他们或希望尽快取得疗效而大剂量服药,或稍感症状好转即自行停药,结果导致治疗失败,出现不良反应.药品常被作为废物丢弃在垃圾中,造成一定的浪费.国外调查结果显示,有55%的病人不知道怎样正确用药,80%的病人从未被告知有可能出现的副作用,30%～50%的病人用药依从性差[1].