辽宁省朝阳市房产供暖公司是1999年8月经市编委批准，从房产经营公司分离成立的企业化管理的事业单位，承担市区150多万平方米公用房和民用住宅的冬季供暖任务。公司领导班子率领全体员工，勇于进取，开拓创新，深入搞好精神文明建设，成功地突破了困境，一跃成为省建设厅精神文明建设先进单位，朝阳市精神文明建设先进单位，连年被评为系统内先进单位，受到市政府、市房产局党委的通报表彰与奖励。公司经理薛庆德同志被评为市劳动模范。
　　供暖服务是公司的宗旨和生命线。首先在供暖服务质量上狠下功夫：1、利用3年时间进行分户循环改造，2000年搞试点，2002年基本改造完毕。2、不断拓宽供暖领域，利用市政府锅炉房撤小并大的有利契机，取消周边小锅炉房，不断增大供暖面积，由原供暖面积90万平方米至现在的150万平方米。3、加大锅炉、管网的改造力度，一是对原老化的锅炉管网进行彻底改造，解决多年来的锅炉、管道跑冒滴漏问题；二是对原有的锅炉进行更新换代，按照环保、高效、节能的要求逐步取缔原有的小锅炉，加速了供暖设施的现代化。4、强化收费管理，利用一户一阀改造，加大清缴陈欠取暖费的力度，几年来共清欠陈欠取暖费1500多万元；取暖费收缴从1999年的900万元跃升到现在的2000多万元。
　　其次，结合职工技能培训，不断提高职工综合素质能力。分期分批、分门别类、以集中办班与定期学习相结合的形式对职工进行综合素质教育。
　　第三，向服务、管理要效益。
　　服务方面：公司在努力提高全员服务意识的基础上，从供暖维修、分户改造维修、供暖运行、收费管理、对外接待到用户来访等各个方面都制定了职责标准，以百分制形式进行量化考核管理，不但有硬性指标，还有软指标，把公司年度完成总任务，每个人的工作任务，服务职责标准同工资挂钩，同经济效益挂钩。通过经济制约这种手段真正达到服务标准化、规范化的目的。
　　管理方面：要求管理干部既要学习理论知识，又要学习业务知识，逐步向规范化、科学化、现代化管理迈进。还加强了生产经营管理，以降低成本和消耗。在原材料管理方面新成立材料科，对所有原材料进行了彻底的清理，并建立健全各种出入库手续制度，做到账目清楚，责任明确。要求除千元以下的零配件由所里自采外，其余一律由材料科购买，有些备件同等型号可以互调。
　　第四，加大基础设施建设投入，撤小并大，逐步达到环保、节能、高效。
　　第五，整顿收费队伍、精干人员、提高人员素质，加强收费管理及收费操作的微机化。
　　良好的服务赢得了广大居民的由衷爱戴 ，也受到了各级领导的一致好评。日前，辽宁省精神文明办公布了全省精神文明先进单位名单，朝阳市房产供暖公司赫然有名。他们无愧于朝阳市广大人民，更无愧于省级文明单位的光荣称号。