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计算机技术的蓬勃发展，给办公环境带来了一场深刻的革命，现代计算机信息传输技术的发展，又使办公环境向着现代化办公大楼的目标-智能大厦（大厦内有办公自动化系统OA，通信自动化系统CA；大楼自动化管理系统BA。具有这三种功能的大楼，统称为3A智能大厦。）迈进了一步，无纸化办公时代已经来临。国内面向公众服务的ISP（Internet Sverver Provider即互联网络服务商）已经得到充分发展，就信息传输在办公自动化中的应用作一些偿试。