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静脉输液是基础护理操作中常用的技术之一，也是最易引发护患纠纷的原因之一。因此，护士应根据静脉输液的程序认真做好每一个步骤，在输液过程中加强巡视，变被动为主动，使病人感受到人文关怀及医院的人文环境，消除病人对治疗和护理的恐惧感，减少护患纠纷，从而提高护理服务质量，更好地服务于病人。为加强静脉输液管理，