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目的探讨人性化管理在护理管理中的应用及优势。方法选取2016年2月~2017年5月住院患者110例作为研究对象,依据数字表法将其分为两组,各55例。常规组在护理管理中采取常规管理,人性化组在护理管理中采取人性化管理。比较两组满意度、操作技术评分、文书质量评分、病房管理评分、风险控制评分;护理前后患者精神心理状态。结果人性化组满意度高于常规组,差异有统计学意义(P<0.05);人性化组操作技术评分、文书质量评分、病房管理评分、风险控制评分高于常规组,差异有统计学意义(P<0.05);护理前两组精