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高校图书馆馆长对馆员实施人性化管理，馆员对读者实施人性化服务，就是高校图书馆在科学管理的基础上“以人文本”的具体体现。高校图书馆的人性化管理服务的关键是馆长和馆员，就是馆长心中有馆员。馆员要有主人翁意识。不断提升自身素质，充分发挥潜能和创造性，对读者处处体现人文关怀。
刍议高校图书馆人性化管理服务
【摘 要】
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高校图书馆馆长对馆员实施人性化管理，馆员对读者实施人性化服务，就是高校图书馆在科学管理的基础上“以人文本”的具体体现。高校图书馆的人性化管理服务的关键是馆长和馆员，就
【机 构】
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辽宁大学图书馆
【出 处】
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河南图书馆学刊
【发表日期】
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2009年6期
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